Koofr-Anmeldefehler beheben — NetDrive

3 Min. Lesezeit troubleshooting koofr
Alex
AlexPrincipal Engineer
Koofr-Anmeldefehler in NetDrive beheben, verursacht durch Zwei-Faktor-Authentifizierung, veraltete gespeicherte Zugangsdaten und Passwortänderungen.

Ein Koofr-Laufwerk, das letzte Woche noch problemlos verbunden war, verweigert plötzlich die Anmeldung, oder eine neue Verbindung lehnt genau das Passwort ab, mit dem man sich ganz normal auf der Koofr-Website anmeldet. Meist liegt es nicht an der NetDrive-Einrichtung selbst, sondern daran, wie das Koofr-Konto mit Zugangsdaten umgeht — ein geändertes Passwort oder eine geänderte Sicherheitseinstellung auf Kontoebene kann das in NetDrive gespeicherte Passwort ungültig machen, ohne dass eine offensichtliche Warnung erscheint.

NetDrive drive manager showing Google Drive, S3 and pCloud mounted as drive lettersMounted clouds appearing as native drives in Windows File Explorer

Koofr als Laufwerksbuchstabe statt Browser-Tab

Mit NetDrive erscheinen Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV und mehr als native Laufwerke unter Windows und macOS — ohne Synchronisation, ohne vollständige Downloads.

  • Koofr-Dateien im Explorer oder Finder durchsuchen, ganz ohne den Web-Uploader
  • Direkt aus dem Speichern-Dialog jeder App sichern
  • Läuft neben anderen eingebundenen Clouds im selben Laufwerksmanager
WindowsmacOS
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Den Fehler der Ursache zuordnen

SymptomWahrscheinlichste Ursache
Anmeldung wird abgelehnt, obwohl das Passwort auf der Koofr-Website funktioniertZwei-Faktor-Authentifizierung ist im Konto aktiviert und verlangt stattdessen ein App-Passwort
Eine Verbindung, die wochenlang funktionierte, schlägt plötzlich fehlDas Koofr-Kontopasswort wurde anderswo geändert, und NetDrive hat noch das alte gespeichert
Zugangsdaten schlagen sofort nach einer neuen Einrichtung fehlBeim Kopieren/Einfügen wurde zusätzlicher Leerraum übernommen, oder ein Passwort-Manager hat das falsche gespeicherte Passwort eingefügt

Lösung 1: App-Passwort für Konten mit Zwei-Faktor-Authentifizierung erzeugen

Ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Koofr-Konto aktiviert, authentifiziert das normale Kontopasswort einen Drittanbieter-Client wie NetDrive allein nicht mehr — Koofr erwartet dafür stattdessen ein app-spezifisches Passwort. Im Browser beim Koofr-Konto anmelden, die Sicherheitseinstellungen des Kontos öffnen und ein App-Passwort eigens für NetDrive erzeugen. Dieses erzeugte Passwort — nicht das alltägliche Anmeldepasswort — im Koofr-Verbindungsdialog von NetDrive verwenden.

Koofr-Anbieterlogo, wie es in der Laufwerksanbieter-Liste von NetDrive erscheint

Lösung 2: Zugangsdaten nach einer Passwortänderung neu eingeben

Wird das Koofr-Kontopasswort auf der Website oder einem anderen Gerät geändert, aktualisiert das nicht die Kopie, die NetDrive für dieses Laufwerk gespeichert hat. Das alte Passwort schlägt weiter fehl, bis es ersetzt wird.

  1. NetDrive öffnen und zum Drive Manager wechseln.
  2. Das Koofr-Laufwerk auswählen und auf Edit klicken.
  3. Das gespeicherte Passwortfeld leeren und das aktuelle Koofr-Passwort eingeben (oder das App-Passwort, falls Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist).
  4. Auf Connect klicken, um sich neu zu authentifizieren.

NetDrive Drive Manager mit konfigurierten Cloud-Laufwerken, verwendet zum Bearbeiten einer Koofr-Verbindung

Lösung 3: Beschädigtes Kopieren/Einfügen ausschließen

Ein Passwort aus einem Passwort-Manager oder aus einer Notiz-App eingefügt kann ein nicht sichtbares Leerzeichen oder einen Zeilenumbruch am Ende mitbringen. Wird beim Konto keine Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet und ist das Passwort definitiv aktuell, es zunächst in ein reines Textfeld einfügen, um sicherzugehen, dass kein zusätzlicher Leerraum vorhanden ist, und dann direkt in die Verbindungsfelder von NetDrive eintippen statt erneut einzufügen.

Bestätigung, dass ein Laufwerk nach erneuter Authentifizierung in NetDrive erfolgreich verbunden wurde

Wenn nichts davon zutrifft

Wird ein App-Passwort verwendet, sind die Zugangsdaten frisch neu eingegeben, und das Laufwerk verbindet sich trotzdem nicht, prüfen, ob das Koofr-Konto selbst über einen Browser im selben Netzwerk erreichbar ist — ein gesperrtes Konto oder eine vorübergehende Anmeldesperre seitens Koofr erzeugt in NetDrive denselben allgemeinen Authentifizierungsfehler, der sich allein am Verbindungsdialog nicht unterscheiden lässt.

Fazit

Die meisten Koofr-Authentifizierungsfehler in NetDrive laufen darauf hinaus, dass ein Konto mit Zwei-Faktor-Authentifizierung ein App-Passwort statt des normalen braucht, oder dass ein gespeichertes Passwort nach einer Änderung anderswo veraltet ist. Für die ursprüngliche Einrichtung, auf der diese Fehlerbehebung aufbaut, siehe Koofr unter Windows mit NetDrive einbinden oder Koofr unter macOS mit NetDrive einbinden. Ein ähnliches Zwei-Faktor-Muster zeigt sich bei Megas Authentifizierungsfehlern, falls das das andere Laufwerk mit Problemen ist.

— Alex, NetDrive