pCloud-Authentifizierungsfehler beheben — NetDrive
Beheben Sie pCloud-Anmeldefehler in NetDrive: falsche Regionsserver, abgelaufene OAuth-Token und Konten ohne natives pCloud-Passwort.
Ein pCloud-Laufwerk, das am Tag der Einrichtung problemlos verbunden wurde, beginnt plötzlich, die Anmeldung abzulehnen, oder eine brandneue Verbindung schlägt mit einer Fehlermeldung fehl, die lediglich besagt, die Zugangsdaten seien ungültig — obwohl dasselbe Passwort auf der pCloud-Website einwandfrei funktioniert. Beide Symptome lassen sich auf eine kleine Gruppe von Ursachen zurückführen, die spezifisch dafür sind, wie pCloud-Konten und -Regionen funktionieren, und keine davon bedeutet, dass das Konto selbst beschädigt ist.
pCloud richtig einbinden
Mit NetDrive erscheinen Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV und mehr als native Laufwerke unter Windows und macOS — ohne Synchronisation, ohne vollständige Downloads.
- Funktioniert sowohl mit pCloud-US- als auch mit pCloud-Europa-Konten
- Uploads im Hintergrund halten große Dateien in Bewegung, ohne das Laufwerk zu blockieren
- Verfügbar für Windows, macOS und Linux
Kostenlose Testversion. Lifetime- und Abo-Pläne verfügbar.
Symptom der Ursache zuordnen
Bevor Sie eine Einstellung ändern, ermitteln Sie, welches Symptom zutrifft:
| Symptom | Wahrscheinlichste Ursache |
|---|---|
| „Ungültige Zugangsdaten” bei einer brandneuen Verbindung, Passwort definitiv korrekt | Konto in der falschen pCloud-Region registriert |
| Ein zuvor funktionierendes Laufwerk fordert plötzlich erneut zur Anmeldung auf | Eine abgelaufene oder widerrufene Sitzung, unabhängig vom Passwort |
| Anmeldung schlägt ohne klaren Fehler fehl, Konto wurde über Social-Login erstellt | Nie ein natives pCloud-Passwort für das Konto festgelegt |
NetDrive unterstützt pCloud seit Version 3.16.589 (März 2022), und alle drei oben genannten Ursachen liegen auf Seiten von pCloud, nicht bei NetDrive selbst.
Lösung 1: Region des Kontos bestätigen
pCloud betreibt zwei getrennte Speicherregionen — USA und Europa —, die bei der Registrierung festgelegt werden und an das Rechenzentrum gebunden sind, in dem die Daten des Kontos physisch liegen. Ein pCloud-Konto, das in einer Region erstellt wurde, authentifiziert sich gegen die Server genau dieser Region, und korrekt eingegebene Zugangsdaten gegen die falsche Region werden als generischer Fehler „ungültige Zugangsdaten” zurückgemeldet, ohne dass „Region” überhaupt erwähnt wird.
Prüfen Sie, zu welcher Region ein Konto gehört, indem Sie sich direkt bei pcloud.com anmelden — die Region ist meist in den Kontoeinstellungen oder in der URL sichtbar, zu der pCloud nach der Anmeldung weiterleitet. Falls die pCloud-Verbindung von NetDrive bei der Einrichtung nicht nach einer Region fragt, entfernen Sie das Laufwerk und fügen Sie es über Add a Drive → pCloud erneut hinzu, und achten Sie im Anmeldeschritt vor der Eingabe der Zugangsdaten auf eine Regionsauswahl.
Lösung 2: Nach Ablauf einer Sitzung erneut authentifizieren
pCloud-Sitzungen können von pCloud selbst ungültig gemacht werden — durch eine Passwortänderung, eine Sicherheitsprüfung, die aktive Sitzungen widerruft, oder einfach weil ein Token das Ende seiner Lebensdauer erreicht. Tritt das ein, funktioniert die gespeicherte Anmeldung von NetDrive nicht mehr, obwohl sich in NetDrive nichts geändert hat.
- Öffnen Sie den Drive Manager und wählen Sie das pCloud-Laufwerk aus.
- Klicken Sie auf Edit, dann erneut auf Connect, um eine neue Anmeldung auszulösen.
- Durchlaufen Sie den von pCloud angezeigten Anmeldevorgang, einschließlich einer eventuellen Zwei-Faktor-Abfrage, falls für das Konto aktiviert.
Wenn die erneute Authentifizierung über Edit keine neue Anmeldeaufforderung erzeugt, entfernen Sie das Laufwerk vollständig und fügen Sie es von Grund auf neu hinzu — ein sauberes Neu-Hinzufügen vermeidet verbliebene Sitzungsreste der abgelaufenen Verbindung.
Lösung 3: Natives Passwort für Social-Login-Konten festlegen
pCloud-Konten, die über eine Google- oder Apple-Anmeldung erstellt wurden, haben nicht zwangsläufig ein herkömmliches pCloud-Passwort — das Konto existiert, aber es gibt kein Passwort, mit dem sich ein Drittanbieter-Client wie NetDrive authentifizieren könnte. Die Anmeldung in der eigenen Web-App von pCloud verdeckt dies, weil die Browsersitzung den Social-Login direkt übernimmt; NetDrive kann das nicht.
Die Lösung erfolgt vollständig auf Seiten von pCloud: Melden Sie sich bei pcloud.com mit demselben Google- oder Apple-Konto an, öffnen Sie die Sicherheitseinstellungen des Kontos und legen Sie ein Passwort fest, falls noch keines konfiguriert ist. Verwenden Sie danach die E-Mail-Adresse und das neue Passwort (nicht die Social-Login-Schaltfläche), wenn Sie das Laufwerk in NetDrive hinzufügen.
Wenn nichts davon zutrifft
Wenn die Region bestätigt korrekt ist, die Sitzung frisch neu authentifiziert wurde und das Konto bereits ein natives Passwort besitzt, prüfen Sie noch einmal auf einen Tippfehler in der E-Mail-Adresse selbst — die Anmeldung bei pCloud unterscheidet beim Passwort Groß- und Kleinschreibung, doch der häufigere Fehler ist eine alte oder zweite E-Mail-Adresse, die gar nicht mit dem Konto verknüpft ist, das die Dateien enthält.
Fazit
Die meisten pCloud-Authentifizierungsfehler in NetDrive lassen sich auf eine falsche Region, eine abgelaufene Sitzung oder ein fehlendes natives Passwort bei einem über Social-Login erstellten Konto zurückführen — selten auf ein Problem mit der Verbindung von NetDrive selbst. Für die ursprüngliche Einrichtung, auf der diese Fehlerbehebung aufbaut, siehe Mount pCloud on Windows with NetDrive oder Mount pCloud on macOS with NetDrive. Falls Zwei-Faktor-Authentifizierung Teil des Problems ist, erläutert Fix Mega Two-Factor Authentication Errors dieselbe Logik zu Zeitabweichungen und erneuter Authentifizierung, die anbieterübergreifend gilt.
— Morgan, NetDrive