Google-Drive-Authentifizierungsfehler in NetDrive beheben

Eine Designerin öffnet am Montag ihren Laptop, und das Google-Drive-Laufwerk, das die ganze letzte Woche funktionierte, fehlt im Explorer. In NetDrive steht das Laufwerk im Fehlerzustand, und ein Klick auf Mount zeigt statt eines Laufwerksbuchstabens einen Anmeldefehler. In NetDrive hat sich nichts geändert, aber auf Googles Seite schon: Die gespeicherte Autorisierung wird nicht mehr akzeptiert. Diese Anleitung ordnet die üblichen Ursachen und bringt das Laufwerk wieder zum Laufen.

Google Drive als natives Laufwerk

Mit NetDrive erscheinen Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV und mehr als native Laufwerke unter Windows und macOS — ohne Synchronisation, ohne vollständige Downloads.

• Funktioniert mit privaten Google-Konten und Google Workspace
• Geteilte Ablagen standardmäßig unterstützt seit NetDrive 3.1.218
• Im Browser neu autorisieren, ohne das Laufwerk zu löschen

WindowsmacOS

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Warum eine funktionierende Google-Drive-Verbindung plötzlich ausfällt

NetDrive meldet sich über eine browserbasierte Autorisierung bei Google an. Nachdem Sie den Zugriff einmal bestätigt haben, speichert NetDrive die Autorisierung und verwendet sie bei jedem Einbinden erneut. Erkennt Google diese Autorisierung nicht mehr an, zeigt das Laufwerk einen Authentifizierungsfehler an, obwohl Ihre Internetverbindung in Ordnung ist.

Die üblichen Auslöser:

• Zugriff wurde entzogen. Wenn Sie NetDrive aus der Liste der Drittanbieter-Zugriffe Ihres Google-Kontos entfernen, wird die gespeicherte Autorisierung sofort ungültig.
• Sicherheitsereignis im Konto. Ein Passwortwechsel oder „Überall abmelden” kann bestehende Autorisierungen beenden.
• Richtlinie des Workspace-Admins. Bei einem verwalteten Google-Workspace-Konto kann ein Administrator einschränken, welche Drittanbieter-Apps auf Drive-Daten zugreifen dürfen. Ändert sich die Richtlinie, kann ein bisher funktionierendes Laufwerk ausfallen.
• Autorisierung für ein anderes Konto erteilt. Waren Sie bei der Einrichtung im Browser bei zwei Google-Konten angemeldet, ist die Freigabe möglicherweise beim falschen Konto gelandet.

Schritt 1 — Netzwerk- und Google-Störungen ausschließen

Prüfen Sie zuerst Ihre anderen Laufwerke. Fällt auch ein S3-Bucket oder ein SFTP-Server im selben NetDrive-Fenster aus, liegt das Problem an Ihrer Verbindung, einem Proxy oder einem VPN und nicht an der Google-Autorisierung. Betrifft es nur den Google-Drive-Eintrag, öffnen Sie drive.google.com im Browser. Verlangt die Weboberfläche eine erneute Anmeldung oder zeigt eine Sicherheitsabfrage, erledigen Sie das zuerst; das eingebundene Laufwerk funktioniert nicht, solange das Konto selbst gesperrt ist.

Schritt 2 — Das Laufwerk neu autorisieren

Die Neu-Autorisierung behebt die meisten Fälle, und Laufwerkseintrag samt Einstellungen bleiben erhalten.

1. Öffnen Sie NetDrive und suchen Sie den Google-Drive-Eintrag im Laufwerksmanager. Binden Sie ihn noch nicht ein.
2. Öffnen Sie die Einstellungen dieses Laufwerks (die Bearbeiten-Option am Laufwerkseintrag).
3. Suchen Sie nach einer Option zum erneuten Autorisieren oder erneuten Anmelden. Die genaue Bezeichnung kann sich je nach Version unterscheiden.
4. Ihr Standardbrowser öffnet eine Google-Anmeldeseite. Wählen Sie das richtige Google-Konto und bestätigen Sie die Zugriffsanfrage.
5. Speichern Sie die Änderungen und klicken Sie dann auf Mount.

Öffnet sich die Browserseite nie, prüfen Sie, ob Sie google.com in diesem Browser direkt erreichen. Ein Firmen-Proxy oder eine restriktive Standardbrowser-Einstellung ist der häufigste Übeltäter. Nutzen Sie mehrere Google-Konten, melden Sie sich zuerst in einem privaten Fenster beim gewünschten Konto an, damit die Freigabe nicht beim falschen Konto landet.

Schritt 3 — Auf Workspace-Einschränkungen prüfen

Endet die Neu-Autorisierung mit der Meldung, die App sei blockiert oder Sie benötigten die Zustimmung eines Administrators, liegt die Einschränkung auf der Workspace-Seite. Nur ein Administrator kann sie ändern. Schicken Sie ihm den genauen Fehlertext und fragen Sie, ob der Drittanbieter-Zugriff auf Drive in der Google Admin-Konsole eingeschränkt ist und ob NetDrive zur Liste der erlaubten Apps hinzugefügt werden kann. Solange die Richtlinie unverändert bleibt, hilft kein noch so häufiger Neuversuch in NetDrive.

Es lohnt sich auch zu prüfen, ob sich ein privates Konto anders verhält. Lässt sich ein privates Google-Konto auf demselben Rechner problemlos einbinden, während das Firmenkonto fehlschlägt, deutet das klar auf eine Richtlinie hin und nicht auf NetDrive oder Ihr Netzwerk.

Schritt 4 — Einbindung und Ordneransicht bestätigen

Warten Sie nach einer sauberen Anmeldung einige Sekunden auf die erste Verzeichnisauflistung. Das Laufwerk erscheint dann als Laufwerksbuchstabe im Windows-Explorer oder als Volume im Finder.

Lässt sich das Laufwerk einbinden, aber Geteilte Ablagen fehlen, ist das ein anderes Problem mit eigener Lösung: siehe Fix Google Shared Drives Not Showing in NetDrive. Erscheinen Dateien, die Sie gerade anderswo gespeichert haben, nicht, nutzen Sie Force Folder Refresh statt einer Neu-Autorisierung.

So vermeiden Sie das Problem künftig

• Ändern Sie Ihr Google-Passwort und autorisieren Sie NetDrive in derselben Sitzung neu, dann gibt es keine Überraschung am Montagmorgen.
• Räumen Sie die Liste verbundener Apps Ihres Google-Kontos nicht auf, ohne zu prüfen, wofür jeder Eintrag steht.
• Auf gemeinsam genutzten Arbeitsrechnern verhindert ein Google-Konto pro Laufwerkseintrag, dass sich Freigaben vermischen.

Hängt ein ganzes Team an einer Google-Drive-Verbindung, kann ein Administrator sie einmal über Team Drive bereitstellen, statt dass jeder einzeln autorisiert.

Fazit

Fast jeder Google-Drive-Anmeldefehler geht auf eine Autorisierung zurück, die Google nicht mehr akzeptiert. Prüfen Sie, ob das Webkonto in Ordnung ist, autorisieren Sie in den Einstellungen des Laufwerks neu und wenden Sie sich an einen Workspace-Administrator nur dann, wenn der Fehler eine blockierte App nennt. Für die Ersteinrichtung siehe Mount Google Drive on macOS oder unter Windows 11.

— Steve, NetDrive