NetDrive mountet nach Windows-10-Upgrade nicht – Treiber neu installieren

Eine Büroleiterin führte das In-Place-Upgrade auf Windows 10 auf einem Windows-8.1-Rechner aus, auf dem NetDrive einen freigegebenen Dropbox-Ordner für den Empfang eingebunden hatte. Das Upgrade war abgeschlossen, der Desktop sah normal aus, aber das Laufwerk Z:, auf dem der Schichtplan lag, war verschwunden — und das Tray-Symbol von NetDrive zeigte das Laufwerk als getrennt an, ohne erkennbare Fehlermeldung. Das ist eine bekannte Folge des In-Place-Upgrades von Windows und kein NetDrive-Fehler, und die Lösung ist unkompliziert.

Cloud-Laufwerk nach einem Windows-Upgrade zurückholen

Mit NetDrive erscheinen Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV und mehr als native Laufwerke unter Windows und macOS — ohne Synchronisation, ohne vollständige Downloads.

• Die Neuinstallation von NetDrive registriert den Mount-Treiber beim neuen Betriebssystem neu
• Bestehende Laufwerksverbindungen und Zugangsdaten bleiben erhalten
• Funktioniert gleichermaßen unter Windows 8, 8.1, 10 und 11

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Warum ein In-Place-Upgrade den Mount unterbricht

NetDrive bindet ein Cloud-Konto über einen Laufwerksbuchstaben ein, indem eine Dateisystemtreiber-Komponente bei Windows registriert wird, damit das Betriebssystem Anfragen an diesen Laufwerksbuchstaben an NetDrive weiterleitet. Ein In-Place-Upgrade von Windows — etwa von Windows 8.1 auf Windows 10 oder ein größeres Windows-10-Feature-Update — baut so viele Teile des Betriebssystems neu auf, dass Treiberregistrierungen aus dem alten Build nicht zuverlässig übernommen werden.

Auf der Download-Seite von NetDrive steht das direkt: Nutzer, die auf Windows 10 upgraden, müssen NetDrive nach Abschluss des Upgrades unter Umständen neu installieren. Das Laufwerk kehrt nicht von selbst zurück, weil sich nicht nur die Anwendung, sondern auch die Treiberkomponente beim neuen Betriebssystem-Build neu registrieren muss.

NetDrive nach dem Upgrade neu installieren

1. Öffnen Sie Settings → Apps (bzw. Programs and Features in der Systemsteuerung bei älteren Builds) und deinstallieren Sie die bestehende NetDrive-Installation.
2. Starten Sie den Rechner neu. Dadurch wird jeder halb registrierte Treiberzustand entfernt, der vom OS-Upgrade übrig geblieben ist.
3. Laden Sie den aktuellen Installer von netdrive.net/download/windows/ herunter. NetDrive unterstützt Windows 8 / 8.1 / 10 / 11 sowie Server 2012 / 2016 / 2019 / 2022 — derselbe Installer funktioniert unabhängig davon, bei welcher Version Sie gelandet sind.
4. Führen Sie den Installer aus. Falls die Microsoft Visual C++ Redistributables (vcredist12, vcredist14) noch nicht vorhanden sind, bietet der Installer an, sie hinzuzufügen — bestätigen Sie diesen Schritt.
5. Wenn Windows fragt, ob die Treiberkomponente von NetDrive zugelassen werden soll, klicken Sie auf Yes. Diese Neuregistrierung ist der Schritt, der das Mounten tatsächlich wiederherstellt.
6. Öffnen Sie den Drive Manager von NetDrive erneut. Ihre zuvor konfigurierten Laufwerke sollten weiterhin aufgeführt sein — klicken Sie bei jedem auf Mount, um zu bestätigen, dass die Verbindung wieder aufgebaut wird.

Zugangsdaten für OAuth-basierte Anbieter wie Dropbox, Google Drive und OneDrive bleiben bei der Neuinstallation in der Regel erhalten, sodass die meisten Laufwerke ohne erneute Anmeldung wieder verbunden werden. Fordert ein Laufwerk eine erneute Authentifizierung an, hat das nichts mit dem OS-Upgrade zu tun — Tokens laufen gelegentlich nach eigenem Zeitplan ab.

Bestätigen, dass das Laufwerk dauerhaft zurück ist

Prüfen Sie nach der Neuinstallation, ob das Laufwerk einen zweiten Neustart übersteht, bevor Sie das Problem als gelöst betrachten — eine einmalige Wiederverbindung, die nicht bestehen bleibt, deutet auf ein anderes Problem hin:

• Öffnen Sie Drive Manager und prüfen Sie, ob jedes Laufwerk eine grüne Verbindungsanzeige zeigt.
• Bestätigen Sie, dass die Einstellung Auto Mount bei jedem Laufwerk (Boot, Login oder Disabled) noch dem Zustand vor dem Upgrade entspricht — die Neuinstallation setzt hier nichts zurück, aber ein Blick lohnt sich, falls ein Laufwerk, das früher beim Boot gemountet wurde, das nicht mehr tut.
• Starten Sie noch einmal neu und prüfen Sie, ob der Laufwerksbuchstabe im Explorer erscheint, ohne dass manuell auf Mount geklickt werden muss.

Verbindet sich das Laufwerk auch nach einer sauberen Neuinstallation und einem Neustart nicht wieder, liegt die Ursache eher an einer fehlenden Visual-C++-Redistributable als am OS-Upgrade selbst — prüfen Sie das separat, statt den Deinstallations-/Neuinstallationszyklus zu wiederholen.

Fazit

Ein In-Place-Upgrade von Windows entfernt NetDrive nicht, kann aber den Mount-Treiber unregistriert zurücklassen — eine saubere Deinstallation, ein Neustart und eine Neuinstallation stellen ihn wieder her, ohne die bestehenden Laufwerksverbindungen zu verlieren. Für die redistributable-spezifische Variante dieses Problems siehe Fix “vcredist” Missing Error — NetDrive; wenn Laufwerke nach routinemäßigen Neustarts statt nach einem Windows-Upgrade die Verbindung verlieren, siehe Fix NetDrive Not Auto-Mounting on Windows Startup.

— Robin, NetDrive