Alibaba-Cloud-Authentifizierungsfehler beheben — NetDrive

Ein Build-Server, der letzte Woche noch problemlos einen Alibaba-Cloud-Bucket eingebunden hatte, zeigt in NetDrive jetzt einen Fehler bei den Zugangsdaten, und der nächtliche Job, der Artefakte vom Laufwerk liest, scheitert an der ersten Datei. Am Rechner hat sich nichts geändert. Wenn ein Alibaba-Cloud-Laufwerk die Authentifizierung verweigert, liegt die Ursache fast immer bei einem von vier Punkten: dem Access Key, den dahinterliegenden Berechtigungen, dem Endpoint oder dem Bucket-Namen. Diese Anleitung geht sie in der Reihenfolge durch, in der Sie das Problem am schnellsten finden.

Holen Sie Ihr Alibaba-Cloud-Laufwerk zurück

Mit NetDrive erscheinen Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV und mehr als native Laufwerke unter Windows und macOS — ohne Synchronisation, ohne vollständige Downloads.

• Zugangsdaten vor dem Einbinden testen
• Drive Manager zeigt den Status jedes Laufwerks
• Neu verbinden, ohne Ihre Mount-Einstellungen zu verlieren

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Lesen Sie die Fehlermeldung, bevor Sie etwas ändern

NetDrive testet die Verbindung beim Speichern eines Alibaba-Cloud-Laufwerks. Ein Problem mit den Zugangsdaten erscheint als Meldung direkt im Dialog statt als neue Laufwerkskarte. Diese Meldung ist Ihr erster Hinweis. Ein abgelehnter Schlüssel deutet auf die Access Key ID oder das Secret. Eine Ablehnung wegen Berechtigungen deutet auf den RAM-Benutzer hinter dem Schlüssel. Wenn der Bucket gar nicht erreichbar ist, liegt es meist am Endpoint oder am Bucket-Namen.

Notieren Sie, welcher Fall vorliegt, bevor Sie Felder bearbeiten. Wer mehrere Dinge gleichzeitig ändert, kann nicht mehr erkennen, was das Problem behoben hat.

Prüfung 1: Das Access-Key-Paar

NetDrive verlangt eine Access Key ID und das passende Secret. Die häufigste Ursache ist ein Paar, das nicht mehr funktioniert:

1. Melden Sie sich in der Alibaba-Cloud-Konsole an und öffnen Sie den RAM-Benutzer, dem der Schlüssel gehört.
2. Prüfen Sie, ob der Schlüssel noch aufgelistet ist und den Status „aktiv“ hat, nicht „deaktiviert“.
3. Wurde der Schlüssel rotiert, ist das in NetDrive gespeicherte alte Paar ungültig. Erstellen Sie ein neues Paar und kopieren Sie beide Werte sofort, denn das Secret wird nur einmal angezeigt.
4. Fügen Sie die neuen Werte in die Laufwerkseinstellungen ein. Achten Sie auf ein Leerzeichen am Ende, das beim Kopieren leicht mitkommt.

Ein Schlüssel eines gelöschten RAM-Benutzers scheitert genauso wie ein deaktivierter. Prüfen Sie daher, ob der Benutzer noch existiert.

Prüfung 2: RAM-Berechtigungen

Auch ein gültiger Schlüssel wird abgelehnt, wenn der RAM-Benutzer keine Berechtigung für den Bucket hat. Verwenden Sie für das tägliche Einbinden einen RAM-Benutzer statt des Root-Schlüssels Ihres Kontos, und stellen Sie sicher, dass seine Richtlinie Zugriff auf genau den Bucket gewährt, den Sie einbinden. Muss das Laufwerk Dateien schreiben, können Sie mit reinen Leserechten zwar stöbern, scheitern aber beim ersten Speichern.

Haben Sie kürzlich eine Richtlinie eingeschränkt, ist sie der wahrscheinlichste Auslöser. Vergleichen Sie die Richtlinie mit dem Zustand vor dem Fehler.

Prüfung 3: Endpoint und Bucket-Name

Alibaba-Cloud-Endpoints sind regionsspezifisch, zum Beispiel oss-cn-hangzhou.aliyuncs.com für Hangzhou. Ein Bucket in einer Region antwortet nicht über den Endpoint einer anderen Region. Ein Copy-and-paste aus dem falschen Projekt erzeugt daher einen Fehler, der wie ein Authentifizierungsproblem aussieht. Öffnen Sie in der Konsole die Seite Overview des Buckets und kopieren Sie den Endpoint von dort.

Vergleichen Sie dann das Feld Bucket Zeichen für Zeichen mit der Konsole. Bucket-Namen müssen exakt stimmen. Ein einziges falsches Zeichen oder ein Bucket, der gelöscht und in einer anderen Region neu angelegt wurde, führt zum selben Symptom wie ein ungültiger Schlüssel.

Das Laufwerk neu verbinden

Sobald Sie das fehlerhafte Feld korrigiert haben:

1. Öffnen Sie NetDrive und suchen Sie das Alibaba-Cloud-Laufwerk im Drive Manager.
2. Öffnen Sie die Laufwerkseinstellungen und aktualisieren Sie Schlüssel, Secret, Endpoint oder Bucket.
3. Klicken Sie auf Test und warten Sie, bis NetDrive bestätigt, dass der Bucket erreichbar ist.
4. Speichern Sie und verbinden Sie das Laufwerk über seine Karte.

Beseitigt das Bearbeiten des vorhandenen Eintrags den Fehler nicht, entfernen Sie das Laufwerk und fügen Sie es über den Dialog Add Drive mit den in der Konsole geprüften Werten erneut hinzu. Ein frischer Eintrag schließt veraltete gespeicherte Werte aus.

Wenn die Authentifizierung klappt, das Einbinden aber scheitert

Ist Test erfolgreich und das Laufwerk erscheint trotzdem nicht, liegt das Problem hinter den Zugangsdaten. Ein bereits belegter Laufwerksbuchstabe unter Windows ist eine häufige Ursache, siehe Fix Drive Letter Already in Use. Wirken Ordner nach dem Verbinden leer oder veraltet, versuchen Sie eine manuelle Aktualisierung wie in Force Folder Refresh beschrieben.

Fazit

Behandeln Sie einen Alibaba-Cloud-Authentifizierungsfehler als Checkliste: Schlüssel, Berechtigungen, Endpoint, Bucket. Ändern Sie immer nur eine Sache, nutzen Sie nach jeder Änderung Test und verbinden Sie über den Drive Manager neu. Die vollständige Ersteinrichtung finden Sie unter Mount Alibaba Cloud on Windows with NetDrive. Nutzen Sie den Schwesterdienst, behandelt Mount Tencent Cloud on Windows denselben Ablauf.

— Steve, NetDrive