Google Shared Drives in NetDrive nicht sichtbar? So beheben

Sie binden Google Drive mit NetDrive ein, öffnen das Laufwerk in Explorer oder Finder, und Ihre Shared Drives sind nirgends zu sehen. Die persönlichen My-Drive-Dateien sind alle da, aber die Shared Drives, für die Ihr Workspace-Team Ihnen Zugriff gewährt hat, fehlen komplett. Das ist ein häufiges Einrichtungsproblem mit einer Handvoll Ursachen — die meisten lassen sich in unter fünf Minuten beheben.

Google Workspace Shared Drives einbinden, ohne zu raten

Mit NetDrive erscheinen Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV und mehr als native Laufwerke unter Windows und macOS — ohne Synchronisation, ohne vollständige Downloads.

• Shared Drives neben Personal Drive in einem Mount sichtbar
• Unterstützt Google Workspace und persönliche Konten
• Team-Drive-Auflistung wird seit NetDrive 3.1 unterstützt

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Zuerst die Google-Drive-Weboberfläche prüfen

Bevor Sie NetDrive-Einstellungen ändern, prüfen Sie, ob das Shared Drive tatsächlich erscheint, wenn Sie sich bei drive.google.com anmelden und in der linken Seitenleiste auf Shared drives klicken. Wird das Laufwerk dort nicht aufgeführt, liegt ein Google-Berechtigungsproblem vor, kein NetDrive-Problem. Wenden Sie sich an den Eigentümer des Shared Drive oder Ihren Workspace-Administrator, um zu bestätigen, dass Sie als Mitglied hinzugefügt wurden.

Erscheint das Shared Drive zwar in der Weboberfläche, aber nicht im NetDrive-Laufwerk, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.

Shared-Drive-Einstellung im NetDrive-Konto prüfen

NetDrive unterstützt Google Team Drives (in Workspace jetzt Shared Drives genannt) seit Version 3.1.218, standardmäßig aktiviert. Google-Drive-Konten, die in älteren NetDrive-Versionen eingerichtet und dann über Upgrades hinweg migriert wurden, können jedoch mit deaktivierter Option enden.

Öffnen Sie den Drive Manager, wählen Sie Ihr Google-Drive-Konto aus und klicken Sie auf das Edit-Symbol (Stift). Suchen Sie im Kontoeinstellungsbereich nach einer Option Shared Drives oder Team Drives und stellen Sie sicher, dass sie aktiviert ist. Speichern Sie die Änderung, trennen Sie dann das Laufwerk und verbinden Sie es erneut.

Nach dem erneuten Verbinden sollten die Shared Drives als Ordner innerhalb des eingebundenen Laufwerks erscheinen. Unter Windows sind sie im Laufwerksbuchstaben sichtbar, unter macOS im eingebundenen Volume im Finder.

Ordner-Refresh erzwingen, um den Cache zu leeren

Wenn Sie kürzlich Zugriff auf ein Shared Drive erhalten haben und es immer noch nicht erscheint, zeigt das eingebundene Laufwerk möglicherweise eine zwischengespeicherte Verzeichnisliste von vor Ihrem Zugriff. Die Force Folder Refresh-Funktion von NetDrive leert den lokalen Cache für einen Ordner und ruft eine aktuelle Liste über die API ab.

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Stammverzeichnis des eingebundenen Laufwerks in Explorer (Windows) oder Finder (macOS), suchen Sie den Kontextmenüeintrag NetDrive und wählen Sie Refresh folder. Warten Sie ein paar Sekunden und prüfen Sie dann, ob das Shared Drive erscheint.

Das hilft auch, wenn ein Workspace-Administrator Sie mitten in einer Sitzung zu einem Laufwerk hinzufügt, ohne dass Sie neu eingebunden haben.

Das Google-Konto erneut autorisieren

OAuth-Tokens können ablaufen oder ihren Geltungsbereich verlieren — insbesondere wenn Ihr Workspace-Administrator die Drittanbieter-Autorisierungsrichtlinie für Ihre Domain geändert hat oder seit der ersten Anmeldung viel Zeit vergangen ist. In diesem Fall fällt NetDrive möglicherweise stillschweigend auf einen engeren API-Scope zurück, der die Shared-Drive-Auflistung ausschließt.

Wählen Sie im Drive Manager das Google-Drive-Konto aus, klicken Sie auf Edit, und suchen Sie nach einer Option Re-authorize oder Sign in again. Der Abschluss des OAuth-Vorgangs gewährt erneut alle benötigten Berechtigungen, einschließlich des Shared-Drive-Zugriffs. Trennen Sie das Laufwerk nach der erneuten Autorisierung und verbinden Sie es wieder.

Wenn Shared Drives immer noch nicht erscheinen

Haben Sie alle oben genannten Schritte durchgearbeitet und Shared Drives sind weiterhin nicht sichtbar, grenzen Sie das Problem weiter ein:

1. NetDrive-Version prüfen: Öffnen Sie den NetDrive-About-Dialog und prüfen Sie, ob Sie Version 3.1.218 oder neuer verwenden. Jeder Build der letzten Jahre erfüllt das, aber eine sehr alte Installation eventuell nicht.
2. Workspace-Plan prüfen: Manche Google-Workspace-Pläne enthalten überhaupt keine Shared Drives (der kostenlose Legacy-G-Suite-Plan hatte diese Einschränkung). Ist Ihre Organisation auf einem Plan ohne Shared Drives, kann weder NetDrive noch ein anderes Tool sie anzeigen.
3. Workspace-Admin-Richtlinie prüfen: Enterprise-Workspace-Administratoren können den Zugriff von Drittanbieter-Apps auf Shared Drives über die Google Admin Console einschränken. Ist der Zugriff auf einzelne Shared Drives auf Admin-Ebene blockiert, muss Ihr Workspace-Administrator die Richtlinie anpassen oder den OAuth-Client von NetDrive auf die Whitelist setzen.

Fazit

Probleme mit der Sichtbarkeit von Google Shared Drives in NetDrive lassen sich fast immer auf eine von drei Ursachen zurückführen: eine fehlende Berechtigung auf Google-Seite, eine veraltete Kontokonfiguration in NetDrive mit deaktivierter Team-Drives-Option, oder ein veralteter Verzeichnis-Cache. Arbeiten Sie die obigen Prüfungen in der genannten Reihenfolge durch — beginnen Sie mit der Weboberfläche, passen Sie dann die NetDrive-Einstellungen an, erzwingen Sie einen Refresh und autorisieren Sie schließlich erneut — so isolieren Sie das Problem schnell. Nutzt Ihr Team auch SharePoint oder OneDrive for Business, gilt derselbe Ansatz „zuerst den Zugriff im Browser prüfen” — siehe mounting SharePoint on Windows with NetDrive für diese Einrichtung.

— Kai, NetDrive