修復 Koofr 驗證錯誤 — NetDrive

閱讀時間 4 分鐘 troubleshooting koofr
Alex
AlexPrincipal Engineer
解決 NetDrive 中由雙重驗證、過期的已儲存憑證與密碼變更所造成的 Koofr 登入失敗問題。

上週還連線順暢的 Koofr 磁碟機,突然拒絕登入;或是新建立的連線,拒絕了在 Koofr 官方網站登入時明明可用的那組密碼。這兩種情況通常都源自 Koofr 帳戶處理憑證的方式,而不是 NetDrive 設定本身出了問題——密碼變更或帳戶層級的安全性設定調整,都可能在沒有任何明顯警告的情況下,讓 NetDrive 已儲存的資訊失效。

NetDrive drive manager showing Google Drive, S3 and pCloud mounted as drive lettersMounted clouds appearing as native drives in Windows File Explorer

讓 Koofr 變成磁碟機代號,而不是瀏覽器分頁

NetDrive 讓 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 與 macOS 上顯示為原生磁碟機 — 不需同步,也不需完整下載。

  • 不需要網頁上傳工具,直接在檔案總管或 Finder 瀏覽 Koofr 檔案
  • 直接在任何應用程式的儲存對話方塊中存檔
  • 與其他已掛載的雲端服務一起,統一在同一個磁碟機管理員中使用
WindowsmacOS
下載 NetDrive →

免費試用。提供終身與訂閱方案。

將錯誤對應到原因

症狀最可能的原因
密碼在 Koofr 官網可用,但登入仍遭拒絕帳戶已啟用雙重驗證,需改用應用程式密碼
已正常運作數週的連線突然失敗Koofr 帳戶密碼在別處被變更,而 NetDrive 儲存的仍是舊密碼
剛完成新設定,憑證就立即失敗複製貼上時帶入多餘的空白字元,或密碼管理員帶入了錯誤的已儲存密碼

解決方案一:為啟用雙重驗證的帳戶產生應用程式密碼

若 Koofr 帳戶啟用了雙重驗證,一般帳戶密碼本身將無法讓 NetDrive 這類第三方用戶端通過驗證——此時 Koofr 會要求針對這類連線使用應用程式專用密碼。透過瀏覽器登入 Koofr 帳戶,開啟帳戶的安全性設定,專門為 NetDrive 產生一組應用程式密碼。在 NetDrive 的 Koofr 連線對話方塊中,使用這組產生的密碼,而非平常登入用的密碼。

NetDrive 磁碟機提供者清單中顯示的 Koofr 提供者標誌

解決方案二:密碼變更後重新輸入憑證

在網站或其他裝置上變更 Koofr 帳戶密碼,並不會更新 NetDrive 為該磁碟機儲存的那份密碼。舊密碼會持續驗證失敗,直到被替換為止。

  1. 開啟 NetDrive,前往 Drive Manager。
  2. 選取 Koofr 磁碟機,點選 Edit。
  3. 清空已儲存的密碼欄位,輸入目前的 Koofr 密碼(若已啟用雙重驗證,則輸入應用程式密碼)。
  4. 點選 Connect 重新進行驗證。

NetDrive Drive Manager 顯示已設定的雲端磁碟機,用於編輯 Koofr 連線

解決方案三:排除複製貼上造成的損毀

從密碼管理員取出或從備忘錄應用程式貼上的密碼,可能會夾帶欄位中看不見的尾隨空格或換行符號。若帳戶未啟用雙重驗證,且密碼確實是最新的,可先貼到純文字欄位中確認沒有多餘空白,再直接手動輸入到 NetDrive 的連線欄位,而不要再次貼上。

在 NetDrive 中重新驗證後,確認磁碟機成功連線的畫面

若以上都不適用

若已在使用應用程式密碼,憑證也已重新輸入,但磁碟機仍無法連線,請確認在同一網路下透過瀏覽器是否能連上 Koofr 帳戶本身——帳戶遭停用或 Koofr 端的暫時登入封鎖,在 NetDrive 中會呈現出相同的一般性驗證失敗訊息,單憑連線對話方塊無法區分兩者。

小結

NetDrive 中大多數 Koofr 驗證失敗,追根究柢是啟用雙重驗證的帳戶需要應用程式密碼而非一般密碼,或是密碼在別處變更後,已儲存的那份變得過期失效。關於這項疑難排解所依據的初始設定,請參閱在 Windows 上以 NetDrive 掛載 Koofr或在 macOS 上以 NetDrive 掛載 Koofr。若出問題的是另一個磁碟機,Mega 的驗證錯誤中也能看到類似的雙重驗證模式。

— Alex, NetDrive