IT 現場技術人員的 NetDrive Mobile — 現場下載韌體與設定檔

一位網路技術人員到現場更換故障的交換器，需要用到留在辦公室那台外勤筆電裡的兩樣東西：團隊 Backblaze B2 儲存桶中的最新韌體映像，以及客戶 NAS 上、透過 SFTP 存取的上週設定備份。這兩個檔案都不大，但沒有筆電就無法取得——而技術人員身邊並沒有筆電。NetDrive Mobile 把這兩個儲存位置放進同一個 App，就在技術人員手邊的手機上。

韌體與設定檔，不需要筆電

NetDrive Mobile 在同一個 App 中開啟 S3、Backblaze B2、SFTP 與 WebDAV——取得所需檔案，回頭繼續處理機櫃工作。

• 將韌體映像與設定備份直接下載到手機
• 無需另裝 App 即可預覽文字型設定檔
• 在瀏覽雲端物件儲存的同時，透過 SFTP 瀏覽內部 NAS

iOSAndroid

在 App Store 下載 → 在 Google Play 取得 →

需要免費的 Bdrive 帳號。

為什麼技術人員的檔案分散在兩個地方

韌體映像與安裝套件通常存放在物件儲存中——由團隊維護、作為版本化韌體庫的 S3 儲存桶或 Backblaze B2 儲存桶。相較之下，設定備份通常存放在客戶自己的設備上：透過本地網路以 SFTP 存取的 NAS 或檔案伺服器，有時也會是 WebDAV 共用空間。處理一張工單的技術人員兩者都需要，而一般手機檔案傳輸 App 並不是為了存取這兩種儲存類型而設計的。NetDrive Mobile 連接這兩種儲存的方式，與連接 Google Drive 或 Dropbox 相同，因此在「韌體庫」與「客戶的 NAS」之間切換，只需在主畫面上點選另一個項目，而不必換用另一套工具。

從物件儲存庫取得韌體映像

從主畫面開啟 S3 或 Backblaze B2 磁碟機，瀏覽到工單指定的版本——韌體庫通常依裝置型號與版本號分類，因此檔案瀏覽器的排序選項能快速找到指定型號的最新版本。

點一下韌體檔案，從動作選單中選擇下載。檔案會下載到裝置的本機儲存空間，之後可交給實際負責燒錄裝置的工具——透過 USB 傳輸、本機網頁介面上傳，或稍後使用的配套桌面應用程式。NetDrive Mobile 在這裡的任務僅止於把檔案從遠端儲存取回手機；它負責下載與預覽，並不會直接把韌體推送到硬體上。

透過 SFTP 取得設定備份

客戶的 NAS 或路由器設定備份，是使用該裝置的 SFTP 憑證——主機、連接埠、使用者名稱，以及密碼或金鑰——在新增磁碟機面板中輸入一次後，作為另一個磁碟機新增進來。連線之後，透過 SFTP 瀏覽備份資料夾的方式，與瀏覽 S3 儲存桶完全相同：同樣的清單檢視、同樣的排序與選取選項。

文字型設定檔——.conf、.cfg，或純文字匯出檔——可直接在 NetDrive Mobile 的應用內預覽中開啟，因此要確認備份中的 VLAN 設定或 IP 範圍，不必先下載檔案再另外開啟文字編輯器。對於預覽無法呈現的二進位設定檔格式，下載仍會把檔案複製一份到裝置上，供廠商提供的工具使用。

下載會在背景排隊

接連下載韌體映像與設定備份，不代表必須等一個完成才能開始下一個——兩者都會在傳輸分頁中排隊，各自獨立顯示進度，因此技術人員可以先開始下載韌體，切換去瀏覽正在進行的 SFTP 備份，等機櫃工作展開後再回頭查看傳輸清單。

下次外勤前的準備工作

1. 如果團隊還沒有帳號，先到 netdrive.net 建立免費的 Bdrive 帳號。
2. 從 App Store 或 Google Play 安裝 NetDrive Mobile。
3. 使用團隊的唯讀存取憑證，新增韌體庫——S3 或 Backblaze B2。
4. 在每個站點初次導入時，將每個客戶的 NAS 或 SFTP 端點新增為獨立磁碟機，以便下次派遣技術人員前往時已準備就緒。

結語

用於韌體的物件儲存與用於客戶硬體的 SFTP 存取，是為不同目的打造的不同系統，NetDrive Mobile 並不試圖把兩者合而為一——它只是讓兩者都能在技術人員隨身攜帶的同一支手機、同一個 App 中存取。關於 SFTP 與 WebDAV 的細節，請參閱在行動裝置上透過 WebDAV 與 SFTP 存取 NAS 檔案；關於物件儲存的部分，請參閱在 iPhone 與 Android 上瀏覽 Backblaze B2。

— Tayson, NetDrive