修復 SharePoint 登入與存取錯誤 — NetDrive
NetDrive 中 SharePoint 無法連線？檢查登入過期、網站 URL 錯誤、缺少網站權限與租用戶限制，找回您的文件庫。
週一早晨，財務團隊仰賴的 SharePoint 磁碟機顯示連線失敗。或者您正為新進同仁設定，登入視窗已完成，文件庫卻始終沒有出現。NetDrive 中的 SharePoint 問題幾乎都出自四種原因之一：登入憑證過期、網站位址指向錯誤的位置、帳號沒有該網站的存取權，或是用戶端看不到的租用戶原則。
找回您的 SharePoint 文件庫
NetDrive 讓 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 與 macOS 上顯示為原生磁碟機 — 不需同步，也不需完整下載。
- 無需重建即可重新驗證 SharePoint 磁碟機
- 在檔案總管或 Finder 中開啟文件庫
- 其他所有雲端仍保留在同一份磁碟機清單中
免費試用。提供終身與訂閱方案。
依症狀判斷原因
| 您看到的狀況 | 最可能的原因 |
|---|---|
| 用了數週的磁碟機突然無法連線 | 儲存的登入已過期，或 Microsoft 帳號密碼已變更 |
| 登入成功，但文件庫是空的或不見了 | 網站 URL 指向錯誤的網站，或帳號沒有該網站的存取權 |
| 只有某一個網站出現類似「存取被拒」的訊息 | 您的帳號不是該網站的成員 |
| 登入視窗被封鎖或要求系統管理員核准 | 租用戶原則限制了第三方應用程式 |
請由上往下排查。前兩列涵蓋了絕大多數情況。
修復 1：重新驗證已儲存的磁碟機
當 Microsoft 密碼變更，或組織強制所有人重新登入時，NetDrive 為該磁碟機儲存的憑證就會失效。您不需要刪除磁碟機。
- Open NetDrive，前往 Drive Manager。
- 選取 SharePoint 磁碟機並按一下 Edit。
- 重新開始登入，並在瀏覽器視窗中使用擁有該網站存取權的帳號完成登入。
- 按一下 Connect。
如果您的瀏覽器已登入另一個 Microsoft 帳號，登入視窗可能會默默沿用該帳號。請使用無痕視窗，或先登出其他帳號，確保正確的身分傳遞給 NetDrive。
修復 2：檢查網站 URL
SharePoint 位址形如 https://yourcompany.sharepoint.com/sites/SiteName。請在瀏覽器中開啟包含該文件庫的那個網站時複製位址，而不是從別人寄來的共用連結中複製。共用連結常帶有很長的路徑片段，並不代表網站本身。
常見疏失：
- 使用了單一檔案或資料夾的位址，而不是網站位址。
- 複製了另一個名稱相近的團隊的網站位址。
- 手動重新輸入後，網站名稱中留下了拼字錯誤。
將更正後的位址貼到磁碟機的編輯對話方塊中並重新連線。如果您管理多個網站，請為每個網站建立一個 NetDrive 項目，而不是用同一個項目反覆更換位址。
修復 3：確認帳號是網站成員
如果登入已完成但 NetDrive 仍無法列出文件庫，請用同一個 Microsoft 帳號在瀏覽器中開啟相同的網站 URL。如果瀏覽器也提示您沒有權限，NetDrive 就無能為力：它只能存取該帳號能夠存取的內容。請請網站擁有者將該帳號加入為成員或訪客，然後重新連線。
反向測試同樣有用。如果瀏覽器能正常開啟網站而 NetDrive 不行，問題出在儲存的登入上，請回到修復 1。
修復 4：向系統管理員詢問租用戶原則
有些組織會限制哪些第三方應用程式可以登入其 Microsoft 365 租用戶，或要求系統管理員逐一核准。如果登入視窗顯示需要系統管理員核准的訊息，或被直接封鎖，用戶端的任何變更都無濟於事。請將訊息原樣寄給您的 IT 聯絡人，並附上您用來登入的應用程式名稱，詢問是否可以對您的帳號放行。
確認磁碟機已恢復
重新連線後，在檔案總管或 Finder 中開啟該磁碟機，瀏覽一個含有少量檔案的資料夾。如果缺少預期的文件，請在該資料夾上按一下滑鼠右鍵，使用 NetDrive 的重新整理選項強制重新讀取目錄。同事在最近幾分鐘內對 SharePoint 所做的變更可能尚未顯示。
總結
先重新驗證，再核對網站位址，用同一帳號在瀏覽器中測試，最後才聯絡系統管理員。若要查看最初的設定步驟，請參閱 Mount SharePoint on Windows with NetDrive 或 macOS 版本。如果大型網站只是感覺緩慢而非故障，Fix Slow SharePoint Directory Listing 更值得一讀。
— Casey, NetDrive