託管服務供應商如何用 NetDrive — 一套設定涵蓋所有客戶桌面

閱讀時間 5 分鐘 use-case team-drive enterprise
Kai
KaiJunior Engineer
IT 顧問和小型 MSP 在 Windows 與 macOS 上用 NetDrive 透過 MSI 部署雲端磁碟、開機掛載，並發佈團隊磁碟，無須向員工發放憑證。

一家兩人的 IT 公司負責支援八間小型辦公室。每來一個新客戶，就要重複同一個下午：在每台電腦上安裝軟體，把相同的儲存憑證逐台輸入，週一還要接到電話，因為某台機器重新開機後磁碟機代號沒有回來。NetDrive 把這個下午變成可重複的流程：雲端儲存在 Windows 或 macOS 上掛載為一般磁碟機，共用設定則從單一主控台統一派送。

NetDrive drive manager showing Google Drive, S3 and pCloud mounted as drive lettersMounted clouds appearing as native drives in Windows File Explorer

統一所有客戶桌面上的雲端磁碟

NetDrive 讓 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 與 macOS 上顯示為原生磁碟機 — 不需同步，也不需完整下載。

  • 適用於 Windows 機群的靜默 MSI 安裝
  • 向成員發佈團隊磁碟，無須共用密碼
  • 為無人登入的伺服器提供開機掛載
WindowsmacOS
下載 NetDrive →

免費試用。提供終身與訂閱方案。

為什麼逐台設定無法擴充

多數小型客戶已經在使用某種雲端儲存：Google Drive、OneDrive for Business、SharePoint、Dropbox Business 或 S3 儲存貯體。問題不在儲存本身，而在於員工希望它看起來像一個資料夾，而每台工作站都由當天有空的人設定，設定各有細微差異。

NetDrive 會把這些服務供應商作為磁碟機掛載到檔案總管或 Finder 中，客戶員工開啟 Z:\Projects 就像過去開啟檔案伺服器共用一樣。對負責支援的你來說，是用一個工具管理多個服務供應商，而不是為每家廠商維護一個同步用戶端。NetDrive 不提供離線模式，請事先告知客戶：已掛載的磁碟機需要連線。

NetDrive 磁碟管理員，列出多個已掛載並各自擁有磁碟機代號的雲端磁碟

在 Windows 機群上部署

對於 Windows 機器，NetDrive 提供適合管理員與網路派送的 MSI 安裝程式。把它交給你現有的部署工具，然後這樣執行：

msiexec /i NetDrive3-<version>.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vamus

NetDrive 支援 Windows 8 至 11，以及 Windows Server 2012、2016、2019 和 2022，因此一個安裝套件即可涵蓋多數客戶環境。它相依的 Visual C++ 可轉散發套件已在下載頁面提供連結。請在較舊的機器上預先安裝。完整步驟見 Deploy NetDrive on Windows with MSI。

在 Mac 上，請使用下載頁面的 DMG 安裝。目前版本需要 macOS 14（Sonoma）或更新版本，在承諾交付日期之前，值得先對照客戶的設備清單確認。

發佈團隊磁碟，而不是發放憑證

最能節省時間的是團隊磁碟。擁有團隊授權後，管理員在團隊主控台中建立一次磁碟，並發佈給選定的成員。員工用自己的 Bdrive 帳號登入，磁碟就會出現。沒有人需要把 S3 金鑰貼到聊天視窗裡。

NetDrive 團隊管理主控台，顯示成員和已發佈的磁碟

對外包人員和兼職員工來說，選擇性發佈尤其重要。會計可以只取得財務磁碟，而看不到工程部門的共用；有人離職時，你只需重新指派授權，無須在每台機器上輪替憑證。詳情見 NetDrive Team Drive。

伺服器、終端機伺服器與重新開機

有些客戶磁碟必須在沒人登入時就存在：寫入 Azure Blob 的備份工作、掃描到資料夾的裝置，或讀取 S3 的業務應用程式。每個磁碟都可以設定為開機時、登入時或不自動掛載，開機模式會在系統啟動期間重新連線磁碟。

NetDrive 單一磁碟設定，顯示開機掛載選項

對於使用 Windows 終端機伺服器的客戶，NetDrive 自 3.1.286 起就在團隊授權下支援多使用者環境。如果更新後開機掛載失敗，Fix NetDrive Auto-Mount on Startup 列出了常見原因。

可重複使用的導入檢查清單

  1. 盤點客戶狀況： Windows 或 macOS 版本，以及他們使用的雲端儲存。
  2. 建立團隊，並為客戶員工指派授權。
  3. 新增共用磁碟： 在團隊主控台中新增一次，並發佈給合適的成員。
  4. 部署 NetDrive： Windows 用 MSI，macOS 用 DMG。
  5. 設定自動掛載： 伺服器端磁碟選開機，桌上型電腦選登入。
  6. 測試一次重新開機，再離開現場。
  7. 為封存使用唯讀磁碟，避免已結案的專案被誤編輯（Read-Only Drive）。

如果有人回報資料夾清單不是最新的，Force Folder Refresh 無須重新掛載即可解決。

值得告知客戶的限制

NetDrive 負責掛載儲存，它不是同步或備份工具，也沒有用戶端加密功能。Linux 支援仍處於實驗階段，所以請把客戶的 Linux 機器排除在承諾之外。坦誠說明這些界線，其餘的部署就會保持簡單。

總結

對小型服務供應商來說，最大的收益是一致性：同一個安裝程式、同一套磁碟配置，憑證集中在一個主控台。從下一次客戶導入開始，之後都重複使用這份檢查清單。關於共用檔案方面，請參閱 Office File Locking。

— Kai, NetDrive

← 所有文章 在論壇討論 →