解決 Dropbox Business 驗證錯誤 — NetDrive
排查 NetDrive 中 Dropbox Business 登入失敗：帳戶類型錯誤、團隊資料夾存取問題，以及變更密碼後失效的授權。
新進員工安裝了 NetDrive，選擇 Dropbox，用公司電子郵件登入，結果進入的是一個空的個人空間，看不到任何團隊共用資料夾。又或者，一個用了好幾個月的磁碟機，在全公司重設密碼的隔天早上突然出現授權錯誤。這兩種都是 Dropbox Business 的常見症狀，根源都在於 NetDrive 授權的是哪個帳戶，以及該授權是否仍然有效。
用磁碟機代號使用團隊資料夾
NetDrive 讓 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 與 macOS 上顯示為原生磁碟機 — 不需同步，也不需完整下載。
- Dropbox Business 是獨立的提供者，與個人版 Dropbox 分開
- 不需完整本機同步，即可在任何應用程式中開啟團隊資料夾
- 透過 Drive Manager 一分鐘內重新授權
免費試用。提供終身與訂閱方案。
依症狀對應原因
| 症狀 | 最可能的原因 |
|---|---|
| 登入成功但看不到團隊資料夾 | 新增磁碟機時用的是一般 Dropbox 提供者，而不是 Dropbox Business |
| 登入時瀏覽器出現錯誤或授權被拒絕 | 團隊管理員限制了成員可授權的第三方應用程式 |
| 原本正常的磁碟機突然連線失敗 | 重設密碼或帳戶安全性變更後，已儲存的授權失效 |
| 顯示了錯誤的檔案 | 核准存取時，瀏覽器已登入另一個 Dropbox 帳戶 |
修復 1：使用 Dropbox Business 提供者
NetDrive 將 Dropbox 和 Dropbox Business 列為兩個獨立的提供者。一般 Dropbox 項目針對個人帳戶；Dropbox Business 則連接團隊租用戶及其共用的團隊資料夾。NetDrive 自 3.9.1190 版（2020-04-24）起支援 Dropbox Business。
- 開啟 NetDrive，前往 Drive Manager。
- 按一下 + Add Drive。
- 選擇 Dropbox Business，而不是 Dropbox。
- 在開啟的瀏覽器視窗中核准存取。
如果第一次選錯了提供者，請移除該磁碟機，再用正確的提供者重新新增。
修復 2：在瀏覽器中登入正確的帳戶
NetDrive 會把登入交給預設瀏覽器處理。如果該瀏覽器已登入個人 Dropbox 帳戶，授權頁面可能會連結到錯誤的身分。請先開啟瀏覽器，登出 Dropbox，再從 NetDrive 重新發起連線，這樣才會用工作帳戶驗證。把私密視窗設為預設，是排除這一點的快速辦法。
修復 3：確認團隊是否允許該連線
如果瀏覽器步驟以被拒絕告終，而不是密碼問題，原因通常在團隊端：Dropbox Business 管理員可以控制成員允許連接哪些應用程式。NetDrive 無法繞過這項設定。請請管理員檢查團隊的應用程式權限並允許該連線，然後在 Drive Manager 中重試。
修復 4：重新授權已失效的磁碟機
重設密碼或變更安全性設定後，已儲存的授權可能不再被接受。
- 在 Drive Manager 中選取 Dropbox Business 磁碟機，按一下 Edit。
- 重新執行登入，以儲存新的授權。
- 按一下 Connect，確認磁碟機狀態變為已連線。
重新進入後如果資料夾清單看起來已過時，請在該資料夾上按右鍵並選擇強制重新整理。強制重新整理資料夾指南有詳細說明。
以上都不適用時
請在同一網路下，確認該帳戶能在 Dropbox 網頁介面中開啟團隊資料夾。如果不能，問題出在帳戶或團隊，而不是 NetDrive，下一步應聯絡管理員。
總結
NetDrive 中大多數 Dropbox Business 故障，都是帳戶類型混淆、瀏覽器登入了錯誤身分、管理員的應用程式限制，或需要更新的授權。首次設定請參閱 在 Windows 上掛載 Dropbox Business 或 在 macOS 上掛載。個人帳戶請閱讀 修復 Dropbox 驗證錯誤。
— Casey, NetDrive