NetDrive 協助行銷代理商 — 共用客戶素材,告別重複資料夾

閱讀時間 5 分鐘 use-case dropbox-business team-drive
Casey
CaseyProduct Manager
介紹行銷代理商如何用 NetDrive 掛載 Dropbox Business 和團隊磁碟機,讓設計師和客戶經理在同一個客戶素材庫中工作。

一家十二人的代理商同時經營十五個客戶帳戶。每個客戶都有品牌資料夾、活動資料夾,以及一堆匯出的 PSD、PDF 和影片剪輯,同一個檔案常常存在於三個地方:設計師的筆記型電腦、電子郵件附件,以及共用磁碟上的「final_v3_REAL」。用 NetDrive 把代理商的 Dropbox Business 帳戶掛載為磁碟機後,所有人都從同一個路徑工作,團隊功能也減少了「誰蓋掉了什麼」的爭論。

NetDrive drive manager showing Google Drive, S3 and pCloud mounted as drive lettersMounted clouds appearing as native drives in Windows File Explorer

全公司共用一個素材庫

NetDrive 讓 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 與 macOS 上顯示為原生磁碟機 — 不需同步,也不需完整下載。

  • 從同一個管理主控台發布團隊磁碟機
  • 對所有檔案類型(不只是 Office)提供檔案鎖定
  • 為客戶審閱資料夾提供唯讀磁碟機
WindowsmacOS
下載 NetDrive →

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為什麼代理商會超出共用資料夾的能力

代理商的工作具有突發性且高度協作。一個活動可能需要文案撰寫人編輯 Word 簡報,設計師把素材換進版面,客戶經理取得最新匯出的檔案寄給客戶,這一切都可能在一小時內發生。每個人保留私人副本時,版本會分岔;所有人在沒有任何保護的同一個雲端資料夾中工作時,遲早會有兩個人互相覆蓋儲存。

NetDrive 同時處理這兩方面。掛載 Dropbox Business(或其他支援的雲端)後,共用庫會作為一般磁碟機出現在 Windows 檔案總管或 macOS Finder 中,無須任何人學習新應用程式。團隊功能則在此基礎上增加協調層。

NetDrive 磁碟機管理員,列出已啟用團隊授權的已掛載雲端磁碟機

向設計師和客戶經理發布團隊磁碟機

有了 NetDrive 團隊授權,管理員可以向成員發布團隊磁碟機,而不必讓每個人在自己的電腦上輸入認證資訊。新進員工在被加入的當天就能取得客戶素材庫;離開公司的人則可以直接在團隊主控台中移除,而不必追查已儲存的密碼。

NetDrive 團隊管理主控台,顯示成員、授權和已發布的磁碟機

發布與共用的完整流程請參閱 NetDrive Team Drive — Share Cloud Drives Across Your Entire Team。

鎖定不應被重複編輯的檔案

分層的設計檔案無法合併。如果兩位設計師開啟同一個 PSD 並都儲存,就會遺失其中一方的修改。NetDrive 的檔案鎖定適用於團隊磁碟機上的所有檔案類型(Microsoft Office 檔案自 3.8.921 起支援,所有檔案類型自 3.9.1190 起支援)。當一個人開啟檔案時,其他人會看到該檔案被此人鎖定,並可以改為唯讀方式開啟。

NetDrive 鎖定覆蓋圖示,顯示檔案被另一位團隊成員鎖定

需要讓團隊養成的習慣:如果圖示顯示別人正在使用該檔案,請詢問對方,或使用副本工作。詳情請見 Stop Overwriting Each Other — Office File Locking in NetDrive。

客戶帳戶的實用設定

  1. 開啟 NetDrive,在磁碟機管理員中按一下 + Add Drive。
  2. 選擇 Dropbox Business,並使用代理商的帳戶登入。
  3. 選擇你想要的磁碟機代號(Windows)或掛載名稱(macOS),例如為「agency」使用 A:。
  4. 依這台機器是個人筆電還是共用的剪輯工作站,將 Mount on 設為 Login 或 Boot。
  5. 按一下 Mount,然後確認客戶資料夾出現在檔案總管或 Finder 中。
  6. 對於客戶審閱資料夾,再新增一個將 Drive Type 設為 Read-only drive 的磁碟機,這樣在會議室電腦上向利害關係人示範時不會更動檔案。

各供應商的具體步驟請見 Mount Dropbox Business on Windows with NetDrive 和 Mount Dropbox Business on macOS with NetDrive。

在此情境中 NetDrive 做不到的事

有兩個限制需要事先說明。NetDrive 沒有離線模式,因此在飛機上的設計師無法繼續編輯僅存在於雲端的檔案。它也不提供用戶端加密,所以敏感的客戶資料遵循你所選雲端供應商的安全模型。此外,共用連結只能透過檔案瀏覽器建立,而不能從已掛載的磁碟機本身建立;具體做法請參閱 NetDrive File Browser。

總結

對代理商而言,價值不在於某個單獨的功能,而在於消除副本:一個已掛載的素材庫、新成員自動取得的團隊磁碟機,以及防止悄悄覆蓋的檔案鎖定。如果你的團隊以創意工作為主,Creative Team Collaboration with NetDrive 從工作室的角度介紹了同樣的工具。

— Casey, NetDrive