NetDrive Mobile para peritos de seguros — fotos del siniestro desde el terreno
Los peritos de seguros usan NetDrive Mobile para subir fotos de daños materiales directamente desde la cámara a la carpeta de SharePoint del siniestro y revisar informes anteriores en Box, todo desde el lugar.
Un perito termina una inspección de daños por tormenta con cuarenta fotos de un tejado y un sótano inundado, y esas fotos deben estar en la carpeta de SharePoint del siniestro antes de que el expediente pase a suscripción esa misma tarde. El informe de inspección del año anterior para la misma dirección está en un sistema completamente distinto: el archivo documental de la aseguradora en Box. Dos proveedores, un teléfono, y ningún portátil hasta el trayecto de vuelta a la oficina. NetDrive Mobile mantiene ambos en la misma aplicación en lugar de obligar a cambiar entre una app de SharePoint y una app de Box a mitad de la inspección.
Cada carpeta de siniestro, una sola app sobre el terreno
NetDrive Mobile abre Google Drive, Dropbox, OneDrive, S3, WebDAV, SFTP y más en una sola app — explora, sube, descarga y previsualiza desde tu teléfono.
- Sube directamente desde el carrete de la cámara a la carpeta del siniestro
- Revisa un informe de inspección anterior en Box sin salir de la app
- Renombra y ordena las fotos según la estructura del siniestro antes de enviarlas
Se requiere una cuenta gratuita de Bdrive.
Por qué un siniestro implica dos o tres sistemas en la nube
Un solo siniestro rara vez vive en un único lugar. El flujo de trabajo de siniestros activos de la aseguradora puede funcionar sobre SharePoint porque está vinculado a un back office de Microsoft 365, mientras que un archivo de siniestros cerrados e historiales de inspección anteriores reside en Box, porque eso fue lo que un administrador de siniestros externo estandarizó años atrás. Un perito que lleva varios siniestros al día no elige el sistema: necesita el que corresponda al número de siniestro actual, desde el teléfono, de pie en un camino de entrada.
Instalar una aplicación distinta por cada proveedor significa inicios de sesión distintos y lugares distintos donde recordar a dónde fue a parar un archivo. La pantalla de inicio de NetDrive Mobile lista todas las nubes conectadas una junto a otra, así que pasar de la carpeta del siniestro en SharePoint al archivo en Box es un toque, no un cambio de aplicación. La cuenta de Bdrive del perito —gratuita de crear— es lo que mantiene unidas esas conexiones.
Llevar las fotos del tejado a la carpeta de siniestro correcta
- Abre la app y selecciona la conexión de SharePoint vinculada al sitio de siniestros de la aseguradora.
- Ve a la carpeta del número de siniestro — creada de antemano por la oficina, o nueva si es el primer aviso del siniestro.
- Toca subir y elige Cámara o Fotos, y selecciona las tomas de la inspección: daños en el tejado, marcas de agua en el sótano, números de serie de electrodomésticos dañados.
- Observa la pestaña Transfers mientras cada foto se sube con su propia barra de progreso, cancelable individualmente si se tocó el lote equivocado.
Las subidas siguen en segundo plano aunque entre una llamada a mitad de la transferencia o el perito se traslade a la siguiente parada de su ruta.
Ordenar antes de que el expediente pase a suscripción
No todas las fotos de una inspección merecen estar en el envío final: algunas son duplicadas, otras están demasiado borrosas para servir de prueba. El modo de selección múltiple permite a un perito marcar las que hay que descartar y eliminar el lote de una sola vez, o mover las buenas a una subcarpeta como “Exterior” o “Basement”, para que suscripción no tenga que ordenar después cuarenta imágenes sin etiquetar.
Ese movimiento se queda dentro del mismo sitio de SharePoint: mover una foto de una carpeta temporal “Inbox” a “Exterior” en el mismo siniestro funciona así. Sacar un archivo del archivo de Box y depositarlo directamente en la carpeta de siniestro de SharePoint no es algo que haga la app móvil; ese tipo de transferencia entre dos proveedores distintos es el terreno del producto hermano de NetDrive, RcloneView.
Revisar el informe anterior antes de salir de la dirección
Antes de terminar, la misma app abre el archivo de Box para previsualizar el informe de inspección del año anterior para la misma dirección — útil para confirmar si el daño del tejado de hoy es nuevo o la continuación de un problema ya anotado. La vista previa dentro de la app abre el PDF directamente, así que no hace falta instalar una app de visor aparte solo para revisar un documento en el camino de entrada.
Resumen
El trabajo con siniestros se mueve entre los sistemas que una aseguradora o un administrador de siniestros haya estandarizado, y el valor de NetDrive Mobile no está en obligar a un perito a cargar con una app por proveedor para documentar un solo caso. Para el flujo de limpieza de fotos con más detalle, consulta Organiza tus archivos sobre la marcha. Para un flujo de trabajo de campo similar con varias paradas en otro sector, consulta NetDrive Mobile para equipos de campo.
— Robin, NetDrive