Cómo corregir errores de autenticación de Koofr — NetDrive
Soluciona los fallos de inicio de sesión de Koofr en NetDrive causados por la autenticación en dos pasos, credenciales guardadas obsoletas y cambios de contraseña.
Una unidad de Koofr que la semana pasada se conectaba sin problemas de repente rechaza el inicio de sesión, o una conexión nueva rechaza la contraseña exacta que funciona en la propia web de Koofr. En ambos casos, la causa suele estar en cómo maneja las credenciales la cuenta de Koofr, no en la configuración de NetDrive — un cambio de contraseña o un ajuste de seguridad a nivel de cuenta puede invalidar lo que NetDrive tiene guardado sin ningún aviso evidente.
Koofr como letra de unidad, no como pestaña del navegador
NetDrive hace que Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV y más aparezcan como unidades nativas en Windows y macOS — sin sincronizar, sin descargas completas.
- Explora los archivos de Koofr en el Explorador o Finder sin pasar por el cargador web
- Guarda directamente desde el cuadro de diálogo Guardar de cualquier aplicación
- Funciona junto a otras nubes montadas en un mismo administrador de unidades
Prueba gratuita. Planes de por vida y de suscripción disponibles.
Relacionar el error con su causa
| Síntoma | Causa más probable |
|---|---|
| El inicio de sesión se rechaza aunque la contraseña funciona en el sitio web de Koofr | La autenticación en dos pasos está activada en la cuenta y en su lugar se necesita una contraseña de aplicación |
| Una conexión que funcionaba desde hace semanas falla de repente | La contraseña de la cuenta de Koofr se cambió en otro lugar y NetDrive todavía tiene guardada la antigua |
| Las credenciales fallan justo después de una configuración nueva | Al copiar y pegar se coló un espacio adicional, o un gestor de contraseñas insertó la contraseña guardada equivocada |
Solución 1: generar una contraseña de aplicación para cuentas con verificación en dos pasos
Si la autenticación en dos pasos está activada en la cuenta de Koofr, la contraseña normal de la cuenta ya no basta por sí sola para autenticar a un cliente de terceros como NetDrive — Koofr espera en su lugar una contraseña específica de aplicación para ese tipo de conexión. Inicia sesión en la cuenta de Koofr desde un navegador, abre la configuración de seguridad de la cuenta y genera una contraseña de aplicación específicamente para NetDrive. Usa esa contraseña generada — no la contraseña habitual de inicio de sesión — en el cuadro de diálogo de conexión de Koofr en NetDrive.
Solución 2: volver a introducir las credenciales tras un cambio de contraseña
Cambiar la contraseña de la cuenta de Koofr en el sitio web o en otro dispositivo no actualiza la copia que NetDrive tiene guardada para esa unidad. La contraseña antigua sigue fallando hasta que se reemplaza.
- Abre NetDrive y ve a Drive Manager.
- Selecciona la unidad de Koofr y haz clic en Edit.
- Borra el campo de la contraseña guardada e introduce la contraseña actual de Koofr (o la contraseña de aplicación, si la autenticación en dos pasos está activada).
- Haz clic en Connect para volver a autenticarte.
Solución 3: descartar un copiado y pegado dañado
Una contraseña tomada de un gestor de contraseñas o pegada desde una app de notas puede arrastrar un espacio final o un salto de línea que no se ve en el campo. Si la cuenta no usa autenticación en dos pasos y la contraseña es sin duda la actual, pégala primero en un campo de texto sin formato para confirmar que no hay espacios de más, y luego vuelve a escribirla directamente en los campos de conexión de NetDrive en lugar de pegarla de nuevo.
Si nada de esto aplica
Si ya se está usando una contraseña de aplicación, las credenciales se han vuelto a introducir y la unidad sigue sin conectarse, comprueba si la propia cuenta de Koofr es accesible desde un navegador en la misma red — una cuenta suspendida o un bloqueo temporal de inicio de sesión por parte de Koofr produce dentro de NetDrive el mismo fallo de autenticación genérico, sin forma de distinguirlo solo desde el cuadro de diálogo de conexión.
En resumen
La mayoría de los fallos de autenticación de Koofr en NetDrive se reducen a que una cuenta con verificación en dos pasos necesita una contraseña de aplicación en vez de la habitual, o a que una contraseña guardada ha quedado obsoleta tras cambiarse en otro lugar. Para la configuración inicial sobre la que se apoya esta solución de problemas, consulta Montar Koofr en Windows con NetDrive o Montar Koofr en macOS con NetDrive. Un patrón similar de verificación en dos pasos aparece en los errores de autenticación de Mega, si es esa otra unidad la que está dando problemas.
— Alex, NetDrive