Solucionar errores de autenticación de OpenDrive — NetDrive

Una unidad de OpenDrive que se montaba cada mañana durante semanas muestra de repente un error de autenticación, o una conexión nueva rechaza una contraseña que funciona perfectamente en el sitio web de OpenDrive. Casi siempre la causa no es una instalación dañada, sino una discrepancia entre las credenciales que OpenDrive espera ahora y la copia que NetDrive tiene guardada. Esta guía repasa las comprobaciones en el orden que resuelve la mayoría de los casos con más rapidez.

Mantén OpenDrive disponible como una unidad

NetDrive hace que Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV y más aparezcan como unidades nativas en Windows y macOS — sin sincronizar, sin descargas completas.

• Explora los archivos de OpenDrive en el Explorador o Finder, sin una pestaña del navegador
• Edita las credenciales guardadas en un solo lugar cuando cambie una contraseña
• Usa OpenDrive junto a tus otras nubes en un único administrador de unidades

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Relaciona el síntoma con la causa probable

Síntoma	Causa más probable
Una unidad que funcionaba ayer ahora no conecta	La contraseña de OpenDrive se cambió en otro lugar y NetDrive sigue con la antigua
Una conexión nueva falla al primer intento	Un error tipográfico, o un espacio o salto de línea invisible que se copió con la contraseña
Las credenciales son correctas pero el inicio de sesión sigue fallando	La propia cuenta de OpenDrive está suspendida, bloqueada o temporalmente inaccesible

Aplica las soluciones siguientes en ese orden. Cada una lleva menos de un minuto, y comprobarlas en secuencia evita volver a escribir una contraseña que nunca fue el problema.

Solución 1: vuelve a introducir la contraseña tras un cambio

NetDrive guarda las credenciales que introdujiste al añadir la unidad. Cambiar la contraseña de OpenDrive en el sitio web, en otro ordenador o mediante un correo de restablecimiento no actualiza esa copia guardada, así que la contraseña antigua se sigue enviando y sigue fallando.

1. Abre NetDrive → ve al Drive Manager.
2. Selecciona la unidad de OpenDrive y haz clic en Edit.
3. Borra el campo de la contraseña guardada y escribe la contraseña actual de OpenDrive.
4. Haz clic en Connect (o Mount) para autenticarte de nuevo.

Si gestionas la cuenta con un administrador de contraseñas, confirma que guardó la contraseña nueva y no la anterior. Un administrador que rellena automáticamente una entrada obsoleta es una causa habitual de que se envíe una y otra vez la misma contraseña incorrecta.

Solución 2: descarta los artefactos del copiado y pegado

Las contraseñas pegadas desde un administrador de contraseñas, una aplicación de notas o un correo pueden incluir un espacio o un salto de línea al final que el campo no muestra. El formulario de inicio de sesión del sitio web a veces los elimina por ti; un cliente de escritorio puede que no. Para comprobarlo:

1. Pega la contraseña en un editor de texto sin formato y busca caracteres adicionales en ambos extremos.
2. Elimina todo lo que no forme parte de la contraseña.
3. Escribe la contraseña directamente en el campo de NetDrive en lugar de pegarla y vuelve a conectar.

Revisa también el campo del nombre de usuario. Un espacio de más tras una dirección de correo falla exactamente igual que una contraseña incorrecta y no indica qué campo es el culpable.

Solución 3: confirma que la cuenta funciona fuera de NetDrive

Si la contraseña es actual y está limpia, inicia sesión en el sitio web de OpenDrive desde un navegador en la misma red. Esto indica si el problema está dentro de NetDrive o en origen:

• El inicio de sesión en el sitio web también falla. El problema es la cuenta, no NetDrive. Restablece la contraseña a través de OpenDrive, busca algún aviso de bloqueo o suspensión y después actualiza la contraseña guardada en NetDrive como en la solución 1.
• El inicio de sesión en el sitio web funciona. Reinicia NetDrive, luego edita la unidad y vuelve a conectar. Si hay un proxy corporativo o un cortafuegos entre tú e Internet, prueba desde otra red para ver si se está filtrando la conexión.

El mensaje de autenticación dentro de NetDrive es genérico. Una cuenta suspendida y una contraseña incorrecta se ven igual en el cuadro de diálogo de conexión, y por eso merece la pena el paso adicional de la prueba en el navegador.

Evita que se repita

Unos cuantos hábitos evitan que vuelva a ocurrir:

• Actualiza NetDrive el mismo día que cambies la contraseña. Haz que editar la unidad forme parte de tu rutina de cambio de contraseña.
• Usa una única fuente de verdad. Guarda la contraseña actual en una sola entrada del administrador de contraseñas para que nunca se rellene una copia antigua.
• Configura Auto Mount de forma deliberada. Si la unidad se monta al iniciar sesión o al arrancar, una contraseña obsoleta fallará al inicio, de modo que notas el problema antes y no a mitad de una tarea.

Resumen

La mayoría de los errores de autenticación de OpenDrive en NetDrive se deben a una contraseña guardada que ha quedado obsoleta o a un carácter oculto en una contraseña pegada. Cuando ninguna de las dos cosas aplica, la prueba en el navegador te dice si el problema es la cuenta. Para la configuración inicial, consulta Montar OpenDrive en Windows con NetDrive o Montar OpenDrive en macOS con NetDrive. El mismo patrón de credenciales obsoletas aparece con los errores de autenticación de Koofr.

— Steve, NetDrive