Unidades compartidas de Google no aparecen en NetDrive
¿Las unidades compartidas de Google Workspace no aparecen en tu volumen montado con NetDrive? Cuatro soluciones para verlas en Explorador o Finder.
Montas Google Drive con NetDrive, abres el volumen en el Explorador o en Finder, y tus unidades compartidas no aparecen por ningún lado. Los archivos de tu Mi unidad personal están todos ahí, pero las unidades compartidas a las que tu equipo de Workspace te dio acceso están completamente ausentes. Es un problema de configuración común con varias causas raíz — la mayoría se resuelven en menos de cinco minutos.
Monta las unidades compartidas de Google Workspace sin conjeturas
NetDrive hace que Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV y más aparezcan como unidades nativas en Windows y macOS — sin sincronizar, sin descargas completas.
- Unidades compartidas visibles junto a la unidad personal en un solo montaje
- Compatible con cuentas de Google Workspace y personales
- El listado de unidades de equipo es compatible desde NetDrive 3.1
Prueba gratuita. Planes de por vida y de suscripción disponibles.
Empieza por la interfaz web de Google Drive
Antes de tocar ninguna configuración de NetDrive, verifica que la unidad compartida realmente aparezca cuando inicias sesión en drive.google.com y haces clic en Shared drives en la barra lateral izquierda. Si la unidad no aparece ahí, el problema es de permisos de Google, no de NetDrive. Contacta al propietario de la unidad compartida o a tu administrador de Workspace para confirmar que te agregaron como miembro.
Si la unidad compartida sí aparece en la interfaz web pero no en tu volumen montado con NetDrive, continúa con los pasos siguientes.
Revisa la opción de unidades compartidas en tu cuenta de NetDrive
NetDrive es compatible con las unidades de equipo de Google (ahora unidades compartidas en Workspace) desde la versión 3.1.218, habilitado por defecto. Sin embargo, las cuentas de Google Drive configuradas en versiones antiguas de NetDrive y migradas entre actualizaciones pueden terminar con esta opción deshabilitada.
Abre Drive Manager, selecciona tu cuenta de Google Drive y haz clic en el icono Edit (lápiz). En el panel de configuración de la cuenta, busca una opción Shared Drives o Team Drives y asegúrate de que esté activada. Guarda el cambio, luego desconecta la unidad y vuelve a conectarla.
Tras reconectar, las unidades compartidas deberían aparecer como carpetas dentro del volumen montado. En Windows serán visibles dentro de la letra de unidad; en macOS, dentro del volumen montado en Finder.
Fuerza una actualización de carpeta para limpiar la caché
Si obtuviste acceso a una unidad compartida hace poco y aún no aparece, el volumen montado podría estar mostrando un listado de directorio en caché de antes de que tuvieras acceso. La función Force Folder Refresh de NetDrive limpia la caché local de una carpeta y obtiene un listado nuevo desde la API.
Haz clic derecho en la raíz de la unidad montada en el Explorador (Windows) o en Finder (macOS) y busca la entrada de menú contextual NetDrive, luego selecciona Refresh folder. Espera unos segundos y comprueba si la unidad compartida aparece.
Esto también ayuda cuando un administrador de Workspace te agrega a una unidad en medio de una sesión sin que hayas vuelto a montar.
Vuelve a autorizar la cuenta de Google
Los tokens de OAuth pueden expirar o perder alcance — sobre todo si tu administrador de Workspace cambió la política de autorización de aplicaciones de terceros de tu dominio, o si pasó mucho tiempo desde el inicio de sesión original. Cuando esto ocurre, NetDrive puede recurrir silenciosamente a un alcance de API más limitado que excluye el listado de unidades compartidas.
En Drive Manager, selecciona la cuenta de Google Drive, haz clic en Edit y busca una opción Re-authorize o Sign in again. Completar el flujo de OAuth vuelve a otorgar todos los alcances requeridos, incluido el acceso a unidades compartidas. Desconecta y vuelve a conectar la unidad después de reautorizar.
Qué revisar si las unidades compartidas siguen sin aparecer
Si ya hiciste todo lo anterior y las unidades compartidas siguen sin ser visibles, acota el problema aún más:
- Confirma la versión de NetDrive: abre el diálogo Acerca de de NetDrive y verifica que estés usando la versión 3.1.218 o posterior. Cualquier compilación de los últimos años cumplirá esto, pero una instalación muy antigua podría no hacerlo.
- Revisa el plan de Workspace: algunos planes de Google Workspace no incluyen unidades compartidas en absoluto (el plan gratuito heredado de G Suite tenía esta limitación). Si tu organización tiene un plan sin unidades compartidas, ni NetDrive ni ninguna otra herramienta podrá mostrarlas.
- Revisa la política del administrador de Workspace: los administradores de Workspace empresarial pueden restringir el acceso de aplicaciones de terceros a las unidades compartidas mediante Google Admin Console. Si el acceso a una unidad compartida específica está bloqueado a nivel administrativo, tu administrador de Workspace deberá ajustar la política o incluir en la lista blanca el cliente OAuth de NetDrive.
Resumen
Los problemas de visibilidad de unidades compartidas de Google en NetDrive casi siempre se deben a una de tres causas raíz: un permiso faltante del lado de Google, una configuración de cuenta desactualizada en NetDrive con la opción de unidades de equipo deshabilitada, o una caché de directorio obsoleta. Recorre las verificaciones en el orden anterior — empieza por la interfaz web, luego ajusta la configuración de NetDrive, fuerza una actualización y, por último, vuelve a autorizar — y aislarás el problema rápidamente. Si tu equipo también usa SharePoint o OneDrive for Business, el mismo enfoque de “verificar el acceso primero en el navegador” aplica — consulta mounting SharePoint on Windows with NetDrive para esa configuración.
— Kai, NetDrive