Réparer NetDrive après une mise à niveau Windows 10 — réinstaller le pilote
Vos lecteurs NetDrive ont disparu après une mise à niveau vers Windows 10 ? Voici pourquoi le pilote de montage doit être réinstallé, et comment le réparer.
Un office manager a effectué la mise à niveau sur place de Windows 10 sur une machine Windows 8.1 où NetDrive montait un dossier Dropbox partagé pour l’accueil. La mise à niveau s’est terminée, le bureau semblait normal, mais le lecteur Z: qui contenait le planning des équipes avait disparu — et l’icône de la barre système de NetDrive affichait le lecteur comme déconnecté, sans erreur visible. C’est une conséquence connue d’une mise à niveau de Windows sur place, pas un bug de NetDrive, et la solution est simple.
Récupérez votre lecteur cloud après une mise à niveau Windows
Avec NetDrive, Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV et plus apparaissent comme des lecteurs natifs sur Windows et macOS — sans synchronisation ni téléchargement complet.
- Réinstaller NetDrive réenregistre son pilote de montage auprès du nouvel OS
- Vos connexions de lecteurs et identifiants existants sont préservés
- Fonctionne de la même façon sur Windows 8, 8.1, 10 et 11
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Pourquoi une mise à niveau sur place casse le montage
NetDrive monte un compte cloud en tant que lettre de lecteur grâce à un composant pilote de système de fichiers qui doit être enregistré auprès de Windows pour que l’OS sache transmettre les requêtes de lettre de lecteur à NetDrive. Une mise à niveau de Windows sur place — passer de Windows 8.1 à Windows 10, par exemple, ou appliquer une mise à jour majeure des fonctionnalités de Windows 10 — reconstruit une partie suffisante de l’OS pour que les enregistrements de pilotes de l’ancienne version ne soient plus fiables.
La page de téléchargement de NetDrive le mentionne directement : les utilisateurs de Windows 10 ayant effectué une mise à niveau depuis une version antérieure peuvent devoir réinstaller NetDrive une fois la mise à niveau terminée. Le lecteur ne revient pas tout seul, car c’est le composant pilote, pas seulement l’application, qui doit se réenregistrer auprès de la nouvelle version de l’OS.
Réinstaller NetDrive après la mise à niveau
- Ouvrez Settings → Apps (ou Programs and Features du Panneau de configuration sur les versions plus anciennes) et désinstallez l’installation existante de NetDrive.
- Redémarrez la machine. Cela efface tout état de pilote partiellement enregistré laissé par la mise à niveau de l’OS.
- Téléchargez l’installateur actuel depuis netdrive.net/download/windows/. NetDrive prend en charge Windows 8 / 8.1 / 10 / 11, ainsi que Server 2012 / 2016 / 2019 / 2022, donc le même installateur fonctionne quelle que soit la version sur laquelle vous avez atterri.
- Lancez l’installateur. Si les Visual C++ Redistributables de Microsoft (vcredist12, vcredist14) ne sont pas déjà présents, l’installateur propose de les ajouter — acceptez cette étape.
- Quand Windows demande d’autoriser le composant pilote de NetDrive, cliquez sur Yes. C’est ce réenregistrement qui restaure réellement le montage.
- Rouvrez le Drive Manager de NetDrive. Vos lecteurs précédemment configurés devraient toujours être listés — cliquez sur Mount sur chacun pour confirmer que la connexion se rétablit.
Les identifiants des fournisseurs basés sur OAuth comme Dropbox, Google Drive et OneDrive sont normalement préservés lors de la réinstallation, donc la plupart des lecteurs se reconnectent sans nouvelle authentification. Si un lecteur demande une réauthentification, c’est indépendant de la mise à niveau de l’OS — les jetons expirent parfois selon leur propre échéance.
Confirmer que le lecteur est revenu pour de bon
Après la réinstallation, vérifiez que le lecteur survit à un second redémarrage avant de considérer le problème résolu — une reconnexion ponctuelle qui ne persiste pas indique un problème différent :
- Ouvrez Drive Manager et vérifiez que chaque lecteur affiche un indicateur vert de connexion.
- Confirmez que le réglage Auto Mount de chaque lecteur (Boot, Login ou Disabled) correspond toujours à ce que vous aviez avant la mise à niveau — la réinstallation ne réinitialise rien ici, mais cela vaut la peine d’y jeter un œil si un lecteur qui se montait au démarrage ne le fait plus.
- Redémarrez une fois de plus et vérifiez que la lettre de lecteur apparaît dans l’Explorateur sans avoir à cliquer manuellement sur Mount.
Si le lecteur ne se reconnecte toujours pas après une réinstallation propre et un redémarrage, la cause est plus probablement un Visual C++ Redistributable manquant que la mise à niveau de l’OS elle-même — vérifiez ce point séparément plutôt que de répéter le cycle désinstallation/réinstallation.
En résumé
Une mise à niveau de Windows sur place ne supprime pas NetDrive, mais elle peut laisser le pilote de montage désenregistré — une désinstallation propre, un redémarrage et une réinstallation le rétablissent sans perdre vos connexions de lecteurs existantes. Pour la version de ce problème spécifique au redistributable, voir Fix “vcredist” Missing Error — NetDrive ; si les lecteurs cessent de se reconnecter après des redémarrages habituels plutôt qu’après une mise à niveau Windows, voir Fix NetDrive Not Auto-Mounting on Windows Startup.
— Robin, NetDrive