Corriger les délais de connexion FTP dans NetDrive
Résolvez les délais d'attente FTP dans NetDrive : mode passif, pare-feu, mauvais port et limites de connexions côté serveur, sur Windows et macOS.
Vous avez ajouté un serveur FTP dans NetDrive, cliqué sur Connect, et le lecteur reste bloqué pendant trente secondes avant d’échouer, ou bien il se monte mais la liste des dossiers ne se charge jamais. Contrairement au SFTP, où la plupart des échecs viennent des identifiants, les échecs FTP sont généralement un problème réseau — le protocole ouvre une connexion distincte pour les données en plus de la connexion de contrôle, et c’est cette seconde connexion que les pare-feu et les routeurs NAT ont tendance à bloquer.
Montez n'importe quel serveur FTP comme un lecteur natif
Avec NetDrive, Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV et plus apparaissent comme des lecteurs natifs sur Windows et macOS — sans synchronisation ni téléchargement complet.
- Compatible avec les NAS, les comptes d'hébergement et les serveurs FTP anciens
- FTP anonyme ou avec identifiants — les deux sont pris en charge
- Disponible sur Windows et macOS
Essai gratuit. Licences à vie et abonnements disponibles.
Associer votre symptôme à une cause
Avant de modifier un quelconque réglage, identifiez le type de panne que vous observez :
| Symptôme | Cause la plus probable |
|---|---|
| Reste bloqué environ 30 secondes lors de la connexion, puis échoue franchement | Hôte ou port incorrect ; connexion sortante bloquée |
| Se connecte, mais la liste des dossiers tourne indéfiniment | Connexion de données bloquée par un pare-feu ou un NAT |
| Fonctionnait plus tôt dans la journée, refuse maintenant toute connexion | Limite de connexions simultanées côté serveur atteinte |
Solution 1 : connexion de données bloquée par un pare-feu ou un NAT
Le FTP utilise deux connexions : une pour les commandes (connexion, navigation) et une seconde uniquement pour transférer la liste des répertoires ou les données de fichier. Si la connexion de contrôle réussit — vous voyez brièvement un état « connecté » — mais que la liste ne s’affiche jamais, la connexion de données est en cause.
Il s’agit presque toujours d’un problème de routeur, de pare-feu d’entreprise ou de configuration NAT, plutôt que d’un réglage de NetDrive. Vérifiez auprès de la personne qui gère le réseau derrière lequel se trouve le serveur FTP :
- Confirmez que le serveur est configuré pour des connexions de données en passive mode, et que la plage de ports passifs qu’il utilise est ouverte sur le pare-feu du serveur. La plupart des NAS grand public et des panneaux de contrôle d’hébergement exposent ce réglage directement sur le service FTP.
- Si vous êtes sur un réseau d’entreprise, demandez à l’IT si les connexions sortantes sur des ports hauts non standards sont bloquées — c’est un réglage par défaut courant sur les réseaux de bureau verrouillés, et la cause la plus fréquente des signalements « se connecte mais ne liste jamais ».
Solution 2 : mauvais port
Le FTP utilise par défaut le port 21, mais de nombreux hébergeurs et configurations NAS le déplacent. Certains FAI bloquent aussi entièrement le port 21 sortant comme mesure anti-spam, ce qui produit le schéma « reste bloqué puis échoue » du tableau ci-dessus plutôt qu’une erreur explicite.
Dans les réglages du lecteur de NetDrive pour la connexion, ouvrez Edit et vérifiez que le champ Port correspond à ce que documente votre hébergeur — 2121 est une alternative courante. En cas de doute, consultez la page d’accès FTP/SFTP du panneau de contrôle de votre hébergement, qui indique généralement le port exact à côté du nom d’hôte.
Solution 3 : limites de connexions côté serveur
Les comptes d’hébergement mutualisé et les NAS grand public plafonnent couramment le nombre de sessions FTP simultanées par compte — souvent entre deux et dix. Deux situations déclenchent cette limite :
- Une session obsolète issue d’une déconnexion mal terminée. Si votre ordinateur s’est mis en veille ou que le réseau a coupé pendant que NetDrive avait le lecteur connecté, le serveur peut encore garder cette session ouverte jusqu’à l’expiration de son propre délai d’inactivité (souvent 15 à 30 minutes). Une nouvelle tentative de connexion pendant ce temps est refusée.
- Un autre client utilise le même compte. Si une tâche de sauvegarde, un outil de déploiement de site web, ou une seconde machine est également connecté avec les mêmes identifiants FTP, la connexion de NetDrive peut être celle qui reste en attente d’un emplacement libre.
Déconnectez le lecteur dans NetDrive, patientez quelques minutes pour laisser expirer toute session obsolète côté serveur, puis reconnectez-vous. Si le problème persiste, le panneau de contrôle de votre hébergeur permet généralement de consulter et de fermer les sessions FTP actives du compte directement.
Résumé
La plupart des délais de connexion FTP dans NetDrive s’expliquent par la connexion de données, pas par les identifiants — vérifiez dans l’ordre le pare-feu/NAT, le réglage du port, puis les limites de sessions côté serveur, et vous isolerez généralement la cause rapidement. Si rien de tout cela ne résout le problème, activez la journalisation détaillée dans les préférences de NetDrive et partagez le journal sur le forum NetDrive pour un diagnostic plus poussé.
Pour le guide de configuration complet, consultez Mount FTP Server on Windows with NetDrive. Si votre serveur prend également en charge le SFTP, Fix SFTP Authentication Failures in NetDrive couvre les problèmes équivalents côté identifiants pour le protocole chiffré.
— Steve, NetDrive