修复:每次重启后团队驱动器反复要求重新登录 — NetDrive
团队驱动器成员每次重启后都会被要求重新输入凭据,这是一个已知问题,已在 3.18.1125 中修复。本文介绍如何确认修复效果并停止提示。
一名已发布团队驱动器的成员重启了电脑,打开 NetDrive,却发现团队驱动器处于未挂载状态,要求重新登录——每次重启都是如此,即便账户或该驱动器的发布设置都没有任何改动。这种情况在一个十人团队中重复出现,每月就会带来十张本不该发生的支持工单,而 NetDrive 的其他驱动器本应在后台自动完成这一切。
不再在每次重启后重新输入团队驱动器凭据
NetDrive 让 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 和 macOS 上显示为本地驱动器 — 无需同步，无需完整下载。
- 确认您使用的是 3.18.1125 或更高版本,该问题已在此版本中修复
- 团队驱动器凭据现已可跨重启持久保存
- 已发布团队驱动器上的每位成员表现一致
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症状
这种模式相当容易识别:普通挂载的驱动器(Google Drive、S3,或成员连接的其他任何驱动器)在重启后能够自行恢复连接,而团队驱动器条目却显示为已断开,并要求登录后才能重新挂载。这并非某个账户偶发的小故障——当团队管理员将一个团队驱动器发布给多名成员时,不止一人反映同样的问题,这说明症结在于凭据的处理方式,而不是某个人的登录出了问题。
原因
NetDrive 在 3.18.1125(2025-02-09)版本的发行说明中,将团队驱动器凭据持久化列为该版本的改动之一,与 macOS 14 Sonoma 的最低系统要求以及上传进度通知的改进并列。在此修复之前,团队驱动器的凭据并未像普通驱动器那样在重启后被保留,因此每次重启实际上都会将该成员从这一特定连接中注销,尽管 NetDrive 挂载的其他驱动器都能自动恢复。
如果团队仍在运行早于 3.18.1125 的版本,那么出现这种情况属于该版本的预期行为——并不是成员操作上的问题。
解决方法
- 检查已安装的版本。 打开 NetDrive,在关于/信息界面中查看版本号。
- 如果安装的版本早于 3.18.1125,请更新到该版本或更高版本。 从 NetDrive 的下载页面获取最新版本。
- 在受影响的机器上重新安装,尤其是从较早的 Windows 10 版本升级而来的机器——NetDrive 官方指南指出,Windows 升级后有时需要重新安装。
- 从管理控制台重新发布团队驱动器,如果成员更新后仍看到旧的凭据提示,这样可以让客户端获取全新的、可持久保存的凭据,而不是继续使用更新前缓存的内容。
- 重启一次以确认修复。 团队驱动器应能像其他挂载的驱动器一样自动重新连接。
确认修复确实生效
不要仅凭一次干净的重启就下结论——在一天之内将受影响的机器重启两三次,确认团队驱动器每次都能自动挂载而不再弹出提示。如果成员已经在使用 3.18.1125 或更高版本,并且在管理控制台重新发布之后提示仍然出现,应将其视为一个独立的问题(例如本地凭据缓存损坏,或团队驱动器本身的权限发生了变化),而不要认为原来的持久化问题仍然存在——该问题已在那个版本中得到解决。
总结
团队驱动器每次重启后都要求重新输入凭据,是 NetDrive 3.18.1125 之前版本中的一个已知问题,而不是账户配置错误。更新客户端并从团队控制台重新发布驱动器,可以为使用同一版本的每位成员解决这个问题。相关阅读可参考团队驱动器与共享驱动器指南,或了解该版本还有哪些其他变化,请参阅 NetDrive 对 macOS 14 的支持。
— Morgan, NetDrive