托管服务提供商如何用 NetDrive — 一套配置覆盖所有客户桌面
IT 顾问和小型 MSP 在 Windows 与 macOS 上用 NetDrive 通过 MSI 部署云驱动器、开机挂载，并发布团队驱动器，无需向员工发放凭据。
一家两人的 IT 公司负责支持八间小型办公室。每来一个新客户，就要重复同一个下午：在每台电脑上安装软件，把同样的存储凭据逐台输入，周一还要接到电话，因为某台机器重启后盘符没有回来。NetDrive 把这个下午变成可重复的流程：云存储在 Windows 或 macOS 上挂载为普通驱动器，共享配置则从一个控制台统一下发。
统一所有客户桌面上的云驱动器
NetDrive 让 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 和 macOS 上显示为本地驱动器 — 无需同步，无需完整下载。
- 面向 Windows 机群的静默 MSI 安装
- 向成员发布团队驱动器，无需共享密码
- 为无人登录的服务器提供开机挂载
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为什么逐台配置无法扩展
大多数小型客户已经在使用某种云存储：Google Drive、OneDrive for Business、SharePoint、Dropbox Business 或 S3 存储桶。问题不在存储本身，而在于员工希望它看起来像一个文件夹，而每台工作站都由当天有空的人配置，配置各有细微差异。
NetDrive 会把这些服务商作为驱动器挂载到资源管理器或 Finder 中，客户员工打开 Z:\Projects 就像过去打开文件服务器共享一样。对负责支持的你来说，是用一个工具管理多个服务商，而不是为每家厂商维护一个同步客户端。NetDrive 不提供离线模式，请提前告知客户：已挂载的驱动器需要联网。
在 Windows 机群上部署
对于 Windows 机器，NetDrive 提供面向管理员和网络部署的 MSI 安装程序。把它交给你现有的部署工具，然后这样运行：
msiexec /i NetDrive3-<version>.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vamusNetDrive 支持 Windows 8 至 11，以及 Windows Server 2012、2016、2019 和 2022，因此一个安装包即可覆盖大多数客户环境。它依赖的 Visual C++ 可再发行组件已在下载页面提供链接。请在较旧的机器上预先安装。完整步骤见 Deploy NetDrive on Windows with MSI。
在 Mac 上，请使用下载页面的 DMG 安装。当前版本需要 macOS 14（Sonoma）或更高版本，在承诺交付日期之前，值得先对照客户的设备清单确认。
发布团队驱动器，而不是发放凭据
最能节省时间的是团队驱动器。拥有团队许可证后，管理员在团队控制台中创建一次驱动器，并发布给选定的成员。员工用自己的 Bdrive 账户登录，驱动器就会出现。没有人需要把 S3 密钥粘贴到聊天窗口里。
对外包人员和兼职员工来说，选择性发布尤其重要。会计可以只获得财务驱动器，而看不到工程部门的共享；有人离职时，你只需重新分配许可证，无需在每台机器上轮换凭据。详情见 NetDrive Team Drive。
服务器、终端服务器与重启
有些客户驱动器必须在没人登录时就存在：写入 Azure Blob 的备份任务、扫描到文件夹的设备，或读取 S3 的业务应用。每个驱动器都可以设置为开机时、登录时或不自动挂载，开机模式会在系统启动期间重新连接驱动器。
对于使用 Windows 终端服务器的客户，NetDrive 自 3.1.286 起就在团队许可证下支持多用户环境。如果更新后开机挂载失败，Fix NetDrive Auto-Mount on Startup 列出了常见原因。
可重复使用的入职清单
- 盘点客户情况： Windows 或 macOS 版本，以及他们使用的云存储。
- 创建团队，并为客户员工分配许可证。
- 添加共享驱动器： 在团队控制台中添加一次，并发布给合适的成员。
- 部署 NetDrive： Windows 用 MSI，macOS 用 DMG。
- 设置自动挂载： 服务器端驱动器选开机，桌面电脑选登录。
- 测试一次重启，再离开现场。
- 为归档使用只读驱动器，避免已结项的项目被误编辑（Read-Only Drive）。
如果有人反映文件夹列表不是最新的，Force Folder Refresh 无需重新挂载即可解决。
值得告知客户的限制
NetDrive 负责挂载存储，它不是同步或备份工具，也没有客户端加密功能。Linux 支持仍处于实验阶段，所以请把客户的 Linux 机器排除在承诺之外。坦诚说明这些边界，其余的部署就会保持简单。
总结
对小型服务商来说，最大的收益是一致性：同一个安装程序、同一套驱动器布局，凭据集中在一个控制台。从下一次客户入职开始，之后都复用这份清单。关于共享文件方面，请参阅 Office File Locking。
— Kai, NetDrive