修复 Filen 身份验证错误 — NetDrive
NetDrive 中 Filen 登录失败的排查方法：在别处修改的密码、复制粘贴带来的空白字符，以及账户端问题，并给出清晰的检查顺序。
上周还能正常挂载的 Filen 驱动器，现在却提示身份验证错误；或者新建连接时，明明在 Filen 网页端可用的密码却被拒绝。在重新安装任何东西之前，请先了解：原因几乎总是 NetDrive 中保存的凭据，而不是安装本身。本指南按能最快解决大多数问题的顺序介绍各项检查。
让 Filen 始终作为驱动器可用
NetDrive 让 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 和 macOS 上显示为本地驱动器 — 无需同步，无需完整下载。
- 无需浏览器标签页，在资源管理器或 Finder 中浏览 Filen 文件
- 密码更改后，在一处即可更新已保存的凭据
- 在同一个驱动器管理器中与其他云并用 Filen
免费试用。提供终身与订阅方案。
根据症状判断可能的原因
| 症状 | 最可能的原因 |
|---|---|
| 之前可用的驱动器现在无法连接 | Filen 密码在别处被修改，NetDrive 仍保存旧密码 |
| 新建连接第一次就失败 | 输入错误，或复制密码时带入了不可见的空格或换行 |
| 凭据看起来正确但仍无法登录 | Filen 账户端问题，或当前网络无法访问该服务 |
请按此顺序逐项处理。每一项都不到一分钟，这样可以避免重新输入本来没有问题的密码。
修复 1：更改密码后重新输入
NetDrive 会保留你添加驱动器时输入的凭据。在网页端、其他设备上或通过重置更改 Filen 密码，并不会更新这份已保存的副本，因此旧密码会被持续发送并持续失败。
- 打开 NetDrive，进入 Drive Manager。
- 选择 Filen 驱动器并点击 Edit。
- 清除已保存的密码字段，输入当前的 Filen 密码。
- 重新连接驱动器以再次进行身份验证。
如果由密码管理器填充该字段，请确认其中保存的是新密码而不是旧密码。过期的自动填充条目是同一个错误密码被反复提交的常见原因。
修复 2：排除复制粘贴带来的问题
从记事应用、邮件或密码管理器粘贴的密码，可能带有字段中看不到的结尾空格或换行。测试方法：
- 将密码粘贴到纯文本编辑器中，检查两端是否有多余字符。
- 删除所有不属于密码的字符。
- 不要粘贴，直接在 NetDrive 的字段中输入，然后再次连接。
也要检查邮箱字段。地址后多出一个空格，其失败表现与密码错误完全相同，而且不会提示是哪个字段出了问题。
修复 3：确认账户在 NetDrive 之外能否正常使用
如果密码是最新的且没有多余字符，请在同一网络下用浏览器登录 Filen。这样可以判断问题出在 NetDrive 内部还是上游：
- Filen 登录同样失败。 问题在账户。请通过 Filen 重置密码，然后按修复 1 更新 NetDrive 中保存的密码。
- Filen 登录成功。 重启 NetDrive，然后编辑驱动器并重新连接。如果你与互联网之间有企业代理或防火墙，请换一个网络试试，看连接是否被过滤。
NetDrive 中显示的错误比较笼统，因此在连接对话框里，密码错误与账户问题看起来很像。这就是值得多做一步浏览器测试的原因。
有一点容易混淆：Filen 本身是端到端加密服务，该加密属于 Filen。NetDrive 不提供自己的客户端加密，因此不存在需要输入或可能丢失的 NetDrive 专用密钥或口令。
避免再次发生
- 更改密码的当天就更新 NetDrive。 把编辑驱动器纳入更改密码的流程。
- 只保留一个可信来源。 将当前密码只存放在密码管理器的一个条目中，避免自动填充旧副本。
- 有意识地设置 Auto Mount。 如果驱动器在登录或开机时挂载，过期密码会在启动时失败，让你更早发现，而不是在任务进行到一半时。
总结
NetDrive 中的大多数 Filen 身份验证错误，都源于已保存的密码过期，或粘贴的密码中含有隐藏字符。如果两者都不是，浏览器测试可以说明账户是否为原因。首次设置请参阅 Mount Filen on Windows with NetDrive 或 Mount Filen on macOS with NetDrive。同样的凭据过期情形也出现在 Koofr authentication errors 和 OpenDrive authentication errors 中。
— Kai, NetDrive