解决 Dropbox Business 身份验证错误 — NetDrive
排查 NetDrive 中 Dropbox Business 登录失败：账户类型错误、团队文件夹访问问题，以及更改密码后失效的授权。
新员工安装了 NetDrive，选择 Dropbox，用公司邮箱登录，结果进入的是一个空的个人空间，看不到任何团队共享文件夹。又或者，一个用了几个月的驱动器，在全公司重置密码的第二天早上突然出现授权错误。这两种都是 Dropbox Business 的常见症状，根源都在于 NetDrive 授权的是哪个账户，以及该授权是否仍然有效。
用盘符使用团队文件夹
NetDrive 让 Google Drive、OneDrive、S3、SFTP、WebDAV 等在 Windows 和 macOS 上显示为本地驱动器 — 无需同步，无需完整下载。
- Dropbox Business 是独立的提供商，与个人版 Dropbox 分开
- 无需完整本地同步，即可在任何应用中打开团队文件夹
- 通过 Drive Manager 一分钟内重新授权
免费试用。提供终身与订阅方案。
按症状对应原因
| 症状 | 最可能的原因 |
|---|---|
| 登录成功但看不到团队文件夹 | 添加驱动器时用的是普通 Dropbox 提供商，而不是 Dropbox Business |
| 登录时浏览器报错或授权被拒绝 | 团队管理员限制了成员可授权的第三方应用 |
| 原本正常的驱动器突然连接失败 | 重置密码或账户安全变更后，已保存的授权失效 |
| 显示了错误的文件 | 批准访问时，浏览器已登录另一个 Dropbox 账户 |
修复 1：使用 Dropbox Business 提供商
NetDrive 将 Dropbox 和 Dropbox Business 列为两个独立的提供商。普通 Dropbox 条目面向个人账户；Dropbox Business 则连接团队租户及其共享的团队文件夹。NetDrive 自 3.9.1190 版本（2020-04-24）起支持 Dropbox Business。
- 打开 NetDrive，进入 Drive Manager。
- 点击 + Add Drive。
- 选择 Dropbox Business，而不是 Dropbox。
- 在弹出的浏览器窗口中批准访问。
如果第一次选错了提供商，请删除该驱动器，再用正确的提供商重新添加。
修复 2：在浏览器中登录正确的账户
NetDrive 会把登录交给默认浏览器处理。如果该浏览器已登录个人 Dropbox 账户，授权页面可能会关联到错误的身份。请先打开浏览器，退出 Dropbox，再从 NetDrive 重新发起连接，这样才会用工作账户验证。把隐私窗口设为默认，是排除这一点的快捷办法。
修复 3：确认团队是否允许该连接
如果浏览器步骤以被拒绝告终，而不是密码问题，原因通常在团队一侧：Dropbox Business 管理员可以控制成员允许连接哪些应用。NetDrive 无法绕过这一设置。请让管理员检查团队的应用权限并允许该连接，然后在 Drive Manager 中重试。
修复 4：重新授权已失效的驱动器
重置密码或更改安全设置后，已保存的授权可能不再被接受。
- 在 Drive Manager 中选中 Dropbox Business 驱动器，点击 Edit。
- 重新执行登录，以保存新的授权。
- 点击 Connect，确认驱动器状态变为已连接。
重新进入后如果文件夹列表看起来已过时，请右键点击该文件夹并选择强制刷新。强制刷新文件夹指南对此有详细说明。
以上都不适用时
请在同一网络下，确认该账户能在 Dropbox 网页界面中打开团队文件夹。如果不能，问题出在账户或团队，而不是 NetDrive，下一步应联系管理员。
小结
NetDrive 中大多数 Dropbox Business 故障，都是账户类型混淆、浏览器登录了错误身份、管理员的应用限制，或需要刷新的授权。首次设置请参阅 在 Windows 上挂载 Dropbox Business 或 在 macOS 上挂载。个人账户请阅读 修复 Dropbox 身份验证错误。
— Casey, NetDrive