NetDrive Mobile для страховых оценщиков — фото убытков прямо с места
Страховые оценщики используют NetDrive Mobile, чтобы загружать фото повреждений имущества прямо с камеры в папку SharePoint по делу и одновременно просматривать прошлые отчёты на Box, не отходя от объекта.
Оценщик заканчивает осмотр повреждений после шторма с сорока фотографиями крыши и затопленного подвала, и эти фото должны попасть в папку SharePoint по делу у страховщика ещё до того, как дело перейдёт в андеррайтинг сегодня же днём. Прошлогодний отчёт об осмотре того же адреса лежит совсем в другой системе — архиве документов страховщика на Box. Два провайдера, один телефон, и ни одного ноутбука до самого возвращения в офис. NetDrive Mobile держит оба в одном приложении, вместо того чтобы переключаться между приложением SharePoint и приложением Box прямо во время осмотра.
Все папки по делам — в одном приложении на месте
NetDrive Mobile открывает Google Drive, Dropbox, OneDrive, S3, WebDAV, SFTP и другие хранилища в одном приложении — просмотр, загрузка, скачивание и предпросмотр прямо с телефона.
- Загружайте прямо из галереи камеры в папку дела
- Проверяйте прошлый отчёт об осмотре на Box, не выходя из приложения
- Переименовывайте и сортируйте фото по структуре дела перед отправкой
Требуется бесплатная учётная запись Bdrive.
Почему одно дело затрагивает две-три облачные системы
Одно дело редко живёт в одном месте. Рабочий процесс страховщика по активным делам может строиться на SharePoint, потому что он завязан на офисную инфраструктуру Microsoft 365, тогда как архив документов по закрытым делам и прошлых осмотров хранится на Box — просто потому, что сторонний администратор по урегулированию убытков выбрал его стандартом много лет назад. У оценщика, который ведёт несколько дел в день, нет выбора системы — нужна та, на которую указывает номер текущего дела, и всё это с телефона, стоя на подъездной дорожке.
Установка отдельного приложения под каждого провайдера означает отдельные логины и отдельные места, где нужно помнить, куда делся файл. Главный экран NetDrive Mobile перечисляет все подключённые облака рядом друг с другом, поэтому переход из папки дела в SharePoint в архив на Box — это одно касание, а не переключение приложений. Учётная запись оценщика в Bdrive — бесплатная в создании — как раз и держит эти подключения вместе.
Как перенести фото с крыши в нужную папку дела
- Откройте приложение и выберите подключение SharePoint, привязанное к сайту дел страховщика.
- Перейдите в папку номера дела — созданную заранее офисом, либо новую при первом уведомлении об убытке.
- Нажмите загрузку и выберите камеру или фото, затем отметьте снимки с осмотра: повреждения крыши, следы воды в подвале, серийные номера повреждённой техники.
- Следите за вкладкой Transfers, пока каждое фото загружается со своим индикатором прогресса, который можно отменить по отдельности, если был выбран не тот набор.
Загрузка продолжается в фоне, даже если посреди передачи поступает звонок или оценщик едет к следующей точке маршрута.
Сортировка перед передачей дела в андеррайтинг
Не каждое фото с осмотра должно попасть в итоговую подачу — часть дублируется, часть слишком размыта, чтобы служить доказательством. Режим множественного выбора позволяет оценщику отметить лишние фото и удалить их разом или переместить нужные в подпапку вроде «Exterior» или «Basement», чтобы андеррайтингу не пришлось потом разбирать сорок безымянных снимков.
Такое перемещение остаётся внутри одного и того же сайта SharePoint — так работает перенос фото из временной папки «Inbox» в «Exterior» того же дела. А вот забрать файл из архива на Box и положить его прямо в папку дела в SharePoint мобильное приложение не делает; такой перенос между двумя разными провайдерами — область родственного продукта NetDrive, RcloneView.
Проверка прошлого отчёта перед отъездом с объекта
Перед завершением осмотра то же приложение открывает архив на Box, чтобы посмотреть прошлогодний отчёт об осмотре того же адреса — это полезно, чтобы понять, новое ли сегодняшнее повреждение крыши или продолжение уже отмеченной ранее проблемы. Просмотр внутри приложения открывает PDF напрямую, так что не нужно устанавливать отдельное приложение-просмотрщик только ради одного документа на подъездной дорожке.
Итог
Работа по делам движется между теми системами, которые страховщик или администратор по урегулированию убытков выбрал стандартом, и ценность NetDrive Mobile не в том, чтобы заставить оценщика носить с собой по приложению на каждого провайдера ради документирования одного дела. Подробнее о процессе сортировки фото — в статье Организация файлов в дороге. О похожем рабочем процессе с несколькими выездными точками в другой отрасли — в статье NetDrive Mobile для выездных бригад.
— Robin, NetDrive