Ошибки WebDAV при подключении Synology в NetDrive

Вы добавили Synology DiskStation в NetDrive, нажали Mount и получили либо 401 от DSM, либо вообще ничего — индикатор загрузки, который тайм-аутится через тридцать секунд. Хорошая новость: почти все неудачные попытки подключения Synology по WebDAV сводятся к одной из трёх настроек на NAS, и подтвердить или исключить каждую можно примерно за пять минут.

Монтируйте общие папки NAS правильно

NetDrive показывает Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV и другие хранилища как обычные диски в Windows и macOS — без синхронизации и полной загрузки файлов.

• WebDAV, SFTP, FTP — выбирайте любой протокол, который уже включён на вашем NAS
• Фоновая загрузка, блокировка файлов и интеграция с Finder/Проводником
• Режим подключения только для чтения для папок, которые нужно лишь просматривать

WindowsmacOS

Скачать NetDrive →

Бесплатный пробный период. Доступны бессрочная лицензия и подписка.

Три вещи, которые обычно ломают подключение Synology по WebDAV

Неудачное подключение Synology по WebDAV в NetDrive почти всегда попадает в одну из этих категорий:

1. Сервер WebDAV не запущен на NAS. DSM поставляет WebDAV как отдельный пакет от служб SMB/AFP, которые большинство пользователей включают в первую очередь, и по умолчанию он установлен, но отключён.
2. Учётная запись, под которой входит NetDrive, не видит общую папку. WebDAV учитывает права доступа DSM для каждого пользователя независимо от прав SMB.
3. Порт или настройка HTTPS в NetDrive не совпадает с тем, что реально слушает DSM. По умолчанию DSM использует 5005 для HTTP и 5006 для HTTPS — ни один из них не является стандартным портом WebDAV, поэтому ошибиться в настройке легко.

Проходите их в этом порядке. У каждого шага есть чёткий сигнал успеха или провала, так что к концу вы будете точно знать, в чём была причина.

1) Убедитесь, что WebDAV включён в DSM

Войдите в DSM от имени администратора и откройте Package Center → WebDAV Server. Если пакет не установлен — установите его; если установлен, но остановлен — запустите. Затем откройте настройки пакета и включите HTTP или HTTPS (или оба). HTTPS — правильный выбор для всего, что обращается к NAS через публичный интернет, и единственный разумный вариант, если среди ваших клиентов есть ноутбуки в отельном Wi-Fi.

Если переключатель был выключен, сразу вернитесь в NetDrive и повторите попытку подключения, прежде чем менять что-либо ещё. Примерно половина неудачных подключений, которые мы видим, заканчивается на этом шаге.

2) Проверьте доступ пользователя к общей папке

Вторая по частоте причина — несоответствие прав доступа. WebDAV на Synology проверяет ту же базу пользователей, что и SMB, но права на общую папку оцениваются отдельно для каждого протокола — пользователь, который может просматривать /volume1/projects по SMB, вполне может получить 401 по WebDAV.

В DSM перейдите в Control Panel → Shared Folder, выберите папку, которую пытается подключить NetDrive, и откройте Edit → Permissions. Убедитесь, что у учётной записи, под которой входит NetDrive, есть как минимум право Read/Write (или Read-only, если именно этого вы хотите от NetDrive). Если для этого пользователя папка настроена как No access, NetDrive вернёт 401, даже если сама аутентификация прошла успешно.

Заодно проверьте Control Panel → User & Group → пользователь → Applications. Для этого пользователя WebDAV должен быть выставлен в Allow. Это отдельный переключатель от прав на папку, и если он выставлен в запрет, протокол полностью отключается для учётной записи.

3) Согласуйте порт и настройку HTTPS в NetDrive

Третья причина — несовпадение параметров транспорта. Сервер WebDAV в DSM по умолчанию использует:

• 5005 для HTTP
• 5006 для HTTPS

Ни один из них не совпадает со значениями 80/443, от которых отталкивается большинство клиентов WebDAV. В настройках подключения NetDrive для этой записи заполните:

• Server URL — https://nas.example.com (или IP-адрес NAS). Не добавляйте порт сюда.
• Port — 5006 для HTTPS, 5005 для HTTP. В зависимости от того, что вы включили на шаге 1.
• Use HTTPS — отметьте, если включили HTTPS в DSM.
• Path — оставьте пустым, если не хотите подключать подпапку внутри общей папки. Корень WebDAV в Synology — это список общих папок, поэтому если оставить путь пустым, все доступные пользователю папки окажутся в корне подключения.

Самоподписанный сертификат DSM тоже часто мешает при первом подключении. Либо установите сертификат на клиенте заранее, либо, если тестируете в локальной сети, один раз примите предупреждение, которое покажет NetDrive, и подключитесь заново.

Когда подключение прошло, а диск кажется пустым

Если NetDrive сообщает об успешном подключении, но том пуст, проверьте два момента:

• У пользователя нет доступа ни к одной общей папке. Корень WebDAV — это список общих папок: если нечего показывать, ничего и не отобразится.
• Для только что созданной папки ещё не выполнялось принудительное обновление. Щёлкните правой кнопкой внутри подключённого диска и выберите Force refresh — NetDrive немедленно заново запросит список, не дожидаясь обнаружения изменений.

Итог

Три проверки выше устраняют подавляющее большинство сбоев при подключении Synology по WebDAV: включён сервер WebDAV, предоставлены права на папку, согласованы порт и HTTPS. Если вы прошли все шаги, а подключение всё ещё не работает, форум NetDrive — самое быстрое место, чтобы поделиться логами DSM и трассировкой подключения NetDrive. Руководство по Google Drive на Windows 11 описывает намного более гладкого провайдера для сравнения — иногда стоит пройти его на той же рабочей станции, чтобы убедиться, что сам NetDrive работает исправно, прежде чем копать дальше в настройках DSM.

— Morgan, NetDrive