NetDrive не монтируется после обновления до Windows 10 — переустановка драйвера
Диски NetDrive пропали после обновления с более старой Windows до Windows 10? Вот почему нужно переустановить драйвер монтирования и как это сделать.
Офис-менеджер выполнил обновление на месте с Windows 8.1 до Windows 10 на машине, где NetDrive монтировал общую папку Dropbox для стойки регистрации. Обновление завершилось, рабочий стол выглядел как обычно, но диск Z:, на котором хранился график смен, исчез — а значок NetDrive в трее показывал диск как отключённый, без явной ошибки. Это известное следствие обновления Windows на месте, а не ошибка NetDrive, и у него есть простое решение.
Верните облачный диск после обновления Windows
NetDrive показывает Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV и другие хранилища как обычные диски в Windows и macOS — без синхронизации и полной загрузки файлов.
- Переустановка NetDrive заново регистрирует драйвер монтирования в новой ОС
- Существующие подключения дисков и учётные данные сохраняются
- Работает одинаково для Windows 8, 8.1, 10 и 11
Бесплатный пробный период. Доступны бессрочная лицензия и подписка.
Почему обновление на месте ломает монтирование
NetDrive монтирует облачную учётную запись как букву диска с помощью компонента драйвера файловой системы, который должен быть зарегистрирован в Windows, чтобы ОС передавала запросы к букве диска NetDrive. Обновление Windows на месте — например, переход с Windows 8.1 на Windows 10 или установка крупного функционального обновления Windows 10 — перестраивает часть ОС настолько, что регистрации драйвера из старой сборки не всегда переносятся.
Страница загрузки NetDrive прямо об этом предупреждает: пользователям Windows 10, обновившимся с более ранней версии Windows, может потребоваться переустановить NetDrive после завершения обновления. Диск не появляется сам по себе, потому что заново зарегистрироваться в новой сборке ОС должен именно компонент драйвера, а не только приложение.
Переустановка NetDrive после обновления
- Откройте Settings → Apps (или Programs and Features в Панели управления на старых сборках) и удалите текущую установку NetDrive.
- Перезагрузите машину. Это очищает любое недорегистрированное состояние драйвера, оставшееся после обновления ОС.
- Скачайте текущий установщик с netdrive.net/download/windows/. NetDrive поддерживает Windows 8 / 8.1 / 10 / 11, а также Server 2012 / 2016 / 2019 / 2022, поэтому один и тот же установщик подходит независимо от того, на какой версии вы оказались.
- Запустите установщик. Если пакеты Microsoft Visual C++ Redistributables (vcredist12, vcredist14) ещё не установлены, установщик предложит их добавить — согласитесь на этот шаг.
- Когда Windows спросит разрешение для компонента драйвера NetDrive, нажмите Yes. Именно эта повторная регистрация и восстанавливает монтирование.
- Снова откройте Drive Manager в NetDrive. Ранее настроенные диски должны быть на месте — нажмите Mount на каждом, чтобы подтвердить восстановление подключения.
Учётные данные для провайдеров на базе OAuth, таких как Dropbox, Google Drive и OneDrive, обычно сохраняются при переустановке, поэтому большинство дисков переподключаются без повторного входа. Если какой-то диск запрашивает повторную аутентификацию, это не связано с обновлением ОС — токены иногда истекают по собственному графику.
Как убедиться, что диск восстановлен окончательно
После переустановки проверьте, что диск переживает вторую перезагрузку, прежде чем считать проблему закрытой — разовое переподключение, которое не сохраняется, указывает на другую проблему:
- Откройте Drive Manager и убедитесь, что каждый диск показывает зелёный индикатор подключения.
- Проверьте, что настройка Auto Mount для каждого диска (Boot, Login или Disabled) осталась такой же, как до обновления — переустановка ничего здесь не сбрасывает, но стоит взглянуть, если диск, раньше монтировавшийся при загрузке, теперь этого не делает.
- Перезагрузитесь ещё раз и проверьте, что буква диска появляется в Проводнике без ручного нажатия Mount.
Если диск по-прежнему не переподключается после чистой переустановки и перезагрузки, причина, скорее всего, в отсутствующем Visual C++ Redistributable, а не в самом обновлении ОС — проверьте это отдельно, вместо того чтобы повторять цикл удаления/установки.
Итог
Обновление Windows на месте не удаляет NetDrive, но может оставить драйвер монтирования незарегистрированным — чистое удаление, перезагрузка и переустановка восстанавливают его без потери существующих подключений дисков. О варианте этой проблемы, связанном с redistributable, читайте в статье Fix “vcredist” Missing Error — NetDrive; если диски перестают переподключаться после обычных перезагрузок, а не после обновления Windows, см. Fix NetDrive Not Auto-Mounting on Windows Startup.
— Robin, NetDrive