재시작마다 팀 드라이브 인증을 다시 요구할 때 — NetDrive
NetDrive 팀 드라이브 멤버가 재부팅할 때마다 다시 로그인을 요구받는 문제는 3.18.1125에서 수정된 알려진 결함입니다. 수정 확인 방법과 인증 요구를 멈추는 방법을 안내합니다.
게시된 팀 드라이브의 멤버가 컴퓨터를 재시작하고 NetDrive를 열면, 계정이나 드라이브의 게시 설정에는 아무 변화가 없었는데도 팀 드라이브가 마운트되지 않은 채로 다시 로그인을 요구하는 모습을 보게 됩니다 — 재부팅할 때마다 매번입니다. 이것이 10명 규모의 팀 전체에 걸쳐 발생하면, NetDrive의 다른 드라이브처럼 백그라운드에서 알아서 동작해야 할 기능 때문에 한 달에 열 건의 지원 티켓이 발생하는 셈입니다.
재시작마다 팀 드라이브 인증을 다시 입력하지 않아도 됩니다
NetDrive 는 Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV 등을 Windows 와 macOS 에서 일반 드라이브처럼 보이게 합니다 — 동기화도, 전체 다운로드도 없이.
- 이 문제가 수정된 3.18.1125 이상인지 확인하세요
- 팀 드라이브 인증 정보가 이제 재시작 후에도 유지됩니다
- 게시된 팀 드라이브의 모든 멤버에게 동일하게 적용됩니다
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증상
패턴은 알아보기 쉬울 만큼 특징적입니다. 일반 마운트 드라이브(멤버가 함께 연결해 둔 Google Drive, S3 등)는 재부팅 후에도 살아남아 자동으로 다시 연결되지만, 팀 드라이브 항목은 연결이 끊긴 상태로 표시되며 다시 마운트되기 전에 로그인을 요구합니다. 이는 특정 계정 하나에 국한된 일회성 문제가 아닙니다 — 여러 멤버에게 팀 드라이브를 게시한 팀 관리자는 한 사람이 아니라 여러 명으로부터 같은 불만을 듣게 되며, 이는 개별 멤버의 로그인 문제가 아니라 인증 정보가 처리되던 방식에 문제가 있었음을 가리킵니다.
원인
NetDrive의 3.18.1125(2025-02-09) 릴리스 노트에는 macOS 14 Sonoma 최소 요구 사항 변경, 업로드 진행 알림 개선과 함께 **팀 드라이브 인증 정보 유지(persistence)**가 해당 빌드의 변경 사항 중 하나로 명시되어 있습니다. 이 수정 이전에는 팀 드라이브의 인증 정보가 일반 드라이브와 같은 방식으로 재시작 후에도 유지되지 않아, NetDrive의 나머지 마운트된 드라이브는 자동으로 복구되는 반면 재부팅할 때마다 사실상 해당 팀 드라이브 연결에서만 로그아웃되는 결과를 낳았습니다.
팀이 아직 3.18.1125보다 이전 빌드를 사용 중이라면, 이는 해당 버전에서 예상된 동작이며 멤버가 뭔가를 잘못하고 있는 것이 아닙니다.
해결 방법
- 설치된 버전을 확인하세요. NetDrive를 열고 정보 화면에서 버전 번호를 확인합니다.
- 3.18.1125 이상으로 업데이트하세요. 설치된 빌드가 그보다 이전 버전이라면, NetDrive 다운로드 페이지에서 최신 릴리스를 받으세요.
- 영향을 받은 기기에서는 재설치하세요. 특히 이전 Windows 10 설치에서 업그레이드한 경우라면 더욱 그렇습니다 — NetDrive의 자체 안내에 따르면 Windows 업그레이드 후에는 재설치가 필요할 수 있습니다.
- 관리자 콘솔에서 팀 드라이브를 다시 게시하세요. 업데이트 후에도 멤버가 여전히 예전 인증 요구 메시지를 본다면, 클라이언트가 업데이트 전에 캐시된 정보를 재사용하지 않고 새롭고 유지되는 인증 정보를 받도록 하기 위함입니다.
- 한 번 재시작해서 확인하세요. 팀 드라이브가 다른 마운트된 드라이브와 마찬가지로 자동으로 다시 연결되어야 합니다.
실제로 수정되었는지 확인하기
한 번의 깔끔한 재부팅만으로 수정을 확신하지 마세요 — 하루 동안 영향을 받은 기기를 두세 번 재시작해서 팀 드라이브가 매번 프롬프트 없이 마운트된 상태로 돌아오는지 확인하세요. 멤버가 3.18.1125 이상을 사용 중이고 관리자 콘솔에서 새로 게시한 뒤에도 프롬프트가 다시 나타난다면, 원래의 유지 관련 결함이 여전히 남아 있다고 가정하기보다는 (로컬 인증 캐시 손상, 또는 팀 드라이브 자체의 권한 변경 등) 별개의 문제로 취급하세요 — 원래 문제는 해당 릴리스에서 해결되었습니다.
마무리
재시작할 때마다 인증 정보를 다시 요구하는 팀 드라이브는 NetDrive 3.18.1125 이전부터 알려진 결함이며, 계정 설정이 잘못된 것이 아닙니다. 클라이언트를 업데이트하고 팀 콘솔에서 드라이브를 다시 게시하면 같은 버전을 쓰는 모든 멤버에게 문제가 해결됩니다. 관련 자료로 팀 드라이브와 공유 드라이브 가이드나 해당 릴리스에서 달라진 점을 다룬 macOS 14를 지원하는 NetDrive 글을 참고하세요.
— Morgan, NetDrive