관리형 서비스 제공업체를 위한 NetDrive — 모든 고객 PC에 같은 설정

두 명이 일하는 IT 업체가 사무실 여덟 곳을 지원합니다. 새 고객이 생길 때마다 똑같은 오후가 반복됩니다. 모든 PC에 무언가를 설치하고, 같은 스토리지 자격 증명을 PC마다 입력하고, 월요일에는 재부팅 뒤 드라이브 문자가 돌아오지 않았다는 전화를 받습니다. NetDrive는 이 오후를 반복 가능한 절차로 바꿔 줍니다. 클라우드 스토리지는 Windows나 macOS에서 일반 드라이브로 마운트되고, 공통 설정은 하나의 콘솔에서 배포합니다.

모든 고객 PC의 클라우드 드라이브를 표준화하세요

NetDrive 는 Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV 등을 Windows 와 macOS 에서 일반 드라이브처럼 보이게 합니다 — 동기화도, 전체 다운로드도 없이.

• Windows PC 일괄 배포용 자동(silent) MSI 설치
• 비밀번호 공유 없이 구성원에게 팀 드라이브 게시
• 로그인하는 사람이 없는 서버를 위한 부팅 시 마운트

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PC마다 따로 설정하면 확장되지 않는 이유

소규모 고객 대부분은 이미 어떤 클라우드 스토리지를 쓰고 있습니다. Google Drive, OneDrive for Business, SharePoint, Dropbox Business, S3 버킷 등입니다. 문제는 스토리지가 아닙니다. 직원들은 그것이 폴더처럼 보이길 원하는데, 워크스테이션마다 그날 시간이 있던 사람이 조금씩 다르게 설정한다는 점이 문제입니다.

NetDrive는 이런 프로바이더를 탐색기나 Finder에서 드라이브로 마운트하므로, 고객 직원은 예전에 파일 서버 공유를 열던 방식 그대로 Z:\Projects를 엽니다. 지원하는 입장에서는 벤더마다 동기화 클라이언트를 따로 두는 대신 여러 프로바이더를 하나의 도구로 다룹니다. NetDrive에는 오프라인 모드가 없으므로, 마운트된 드라이브는 연결이 필요하다는 점을 고객에게 미리 알려 주세요.

Windows PC 일괄 배포

Windows에는 관리자와 네트워크 배포용으로 만든 MSI 설치 프로그램이 제공됩니다. 이미 쓰고 있는 배포 도구에 넘기고 다음 명령으로 실행하세요.

msiexec /i NetDrive3-<version>.msi REINSTALL=ALL REINSTALLMODE=vamus

NetDrive는 Windows 8~11과 Windows Server 2012, 2016, 2019, 2022를 지원하므로 패키지 하나로 대부분의 고객 환경을 다룰 수 있습니다. 의존하는 Visual C++ 재배포 패키지는 다운로드 페이지에 링크되어 있습니다. 오래된 PC에는 미리 설치해 두세요. 전체 과정은 Deploy NetDrive on Windows with MSI에 있습니다.

Mac은 다운로드 페이지의 DMG로 설치합니다. 현재 릴리스는 macOS 14(Sonoma) 이상이 필요하므로, 일정을 약속하기 전에 고객 자산 목록에서 확인해 두세요.

자격 증명 대신 팀 드라이브 게시

시간을 가장 많이 아껴 주는 것은 팀 드라이브입니다. 팀 라이선스가 있으면 관리자가 팀 콘솔에서 드라이브를 한 번 만들고 선택한 구성원에게 게시합니다. 직원은 자기 Bdrive 계정으로 로그인하면 드라이브가 나타납니다. 채팅창에 S3 키를 붙여 넣을 일이 없습니다.

계약직이나 파트타임 직원에게는 선택적 게시가 특히 중요합니다. 경리 담당자는 엔지니어링 공유를 보지 않고 회계 드라이브만 받을 수 있고, 누군가 떠나면 모든 PC의 자격 증명을 교체하는 대신 라이선스만 재할당하면 됩니다. 자세한 내용은 NetDrive Team Drive를 참고하세요.

서버, 터미널 서버, 재부팅

고객 드라이브 중에는 아무도 로그인하지 않았을 때도 존재해야 하는 것이 있습니다. Azure Blob에 쓰는 백업 작업, 스캔 투 폴더 장비, S3에서 읽는 업무용 앱 등입니다. 각 드라이브는 부팅 시, 로그인 시, 또는 자동 마운트 안 함으로 설정할 수 있고, 부팅 모드는 시작 과정에서 드라이브를 다시 연결합니다.

Windows 터미널 서버를 쓰는 고객의 경우, NetDrive는 3.1.286부터 팀 라이선스로 다중 사용자 환경을 지원해 왔습니다. 업데이트 뒤 부팅 시 마운트가 실패한다면 Fix NetDrive Auto-Mount on Startup에서 흔한 원인을 확인하세요.

반복 가능한 온보딩 체크리스트

1. 고객 현황 파악: Windows 또는 macOS 버전, 그리고 사용 중인 클라우드 스토리지.
2. 팀을 만들고 고객 직원에게 라이선스를 할당합니다.
3. 공유 드라이브를 추가합니다. 팀 콘솔에서 한 번만 추가하고 알맞은 구성원에게 게시하세요.
4. NetDrive를 배포합니다. Windows는 MSI, macOS는 DMG를 씁니다.
5. 자동 마운트를 설정합니다. 서버 쪽 드라이브는 부팅 시, 데스크톱은 로그인 시로 지정하세요.
6. 재부팅을 한 번 테스트한 뒤 현장을 떠나세요.
7. 보관용 드라이브는 읽기 전용으로 설정해 종료된 프로젝트가 실수로 수정되지 않게 하세요(Read-Only Drive).

폴더 목록이 갱신되지 않는다는 보고가 오면 Force Folder Refresh로 다시 마운트하지 않고 해결할 수 있습니다.

고객에게 알려 둘 한계

NetDrive는 스토리지를 마운트하는 도구이며 동기화나 백업 도구가 아니고, 클라이언트 측 암호화 기능도 없습니다. Linux 지원은 실험적이므로 고객의 Linux 서버는 약속 범위에서 빼 두세요. 이런 한계를 솔직하게 알리면 나머지 배포는 단순하게 진행됩니다.

마무리

소규모 제공업체에게 가장 큰 이점은 일관성입니다. 같은 설치 프로그램, 같은 드라이브 구성, 한 콘솔에 모이는 자격 증명. 다음 온보딩부터 이 체크리스트를 써 보세요. 공유 파일 쪽은 Office File Locking을 참고하세요.

— Kai, NetDrive