pCloud 인증 오류 해결하기 — NetDrive

3분 읽기 troubleshooting pcloud
Morgan
MorganStaff Engineer
NetDrive에서 pCloud 로그인 실패를 해결하는 법: 잘못된 지역 서버, 만료된 OAuth 토큰, 네이티브 pCloud 비밀번호 없이 생성된 계정 문제를 다룹니다.

설정 당일에는 문제없이 연결되었던 pCloud 드라이브가 갑자기 로그인을 거부하거나, 새로 연결을 시도했는데 같은 비밀번호로 pCloud 웹사이트에는 문제없이 로그인되는데도 자격 증명이 잘못되었다는 오류만 표시되는 경우가 있습니다. 두 증상 모두 pCloud 계정과 지역이 작동하는 방식에 특화된 몇 가지 원인으로 귀결되며, 그중 어느 것도 계정 자체가 손상되었다는 의미는 아닙니다.

NetDrive drive manager showing Google Drive, S3 and pCloud mounted as drive lettersMounted clouds appearing as native drives in Windows File Explorer

pCloud를 올바르게 마운트하기

NetDrive 는 Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV 등을 Windows 와 macOS 에서 일반 드라이브처럼 보이게 합니다 — 동기화도, 전체 다운로드도 없이.

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증상을 원인에 매핑하기

설정을 변경하기 전에 어느 것이 해당하는지 먼저 확인하세요.

증상가장 유력한 원인
새로 연결했는데 “자격 증명이 잘못됨”, 비밀번호는 분명 정확함계정이 잘못된 pCloud 지역에 등록됨
이전에 잘 작동하던 드라이브가 갑자기 다시 로그인을 요구함비밀번호와 무관한, 만료되거나 취소된 세션
명확한 오류 없이 로그인 실패, 계정이 소셜 로그인으로 생성됨계정에 네이티브 pCloud 비밀번호가 설정된 적 없음

NetDrive는 버전 3.16.589(2022년 3월)부터 pCloud를 지원해 왔으며, 위 세 가지 원인 모두 NetDrive 자체가 아니라 pCloud 쪽에 있습니다.

NetDrive의 드라이브 공급자 목록에 표시된 pCloud 공급자 로고

해결 1: 계정의 지역 확인하기

pCloud는 미국과 유럽, 두 개의 개별 스토리지 지역을 운영하며, 가입 시 결정되고 계정 데이터가 물리적으로 저장되는 데이터센터에 연결됩니다. 한 지역에서 생성된 pCloud 계정은 해당 지역의 서버를 기준으로 인증되며, 완벽하게 올바른 자격 증명을 잘못된 지역에 입력하면 “지역”을 언급하는 오류가 아니라 일반적인 자격 증명 오류로 표시됩니다.

계정이 어느 지역에 속하는지 확인하려면 pcloud.com에 직접 로그인하세요. 지역은 보통 계정 설정이나 로그인 후 pCloud가 리디렉션하는 URL에서 확인할 수 있습니다. NetDrive의 pCloud 연결 설정 시 지역을 묻지 않는다면 드라이브를 제거한 뒤 Add a Drive → pCloud를 통해 다시 추가하면서, 자격 증명을 입력하기 전 로그인 단계에 지역 선택기가 있는지 확인하세요.

해결 2: 세션 만료 후 재인증하기

pCloud 세션은 pCloud 쪽에서 무효화될 수 있습니다 — 비밀번호 변경, 활성 세션을 취소하는 보안 검토, 또는 단순히 토큰 수명이 다한 경우입니다. 이런 일이 발생하면 NetDrive에서는 아무것도 변경하지 않았는데도 저장된 로그인이 작동을 멈춥니다.

  1. Drive Manager를 열고 pCloud 드라이브를 선택합니다.
  2. Edit를 클릭한 다음 Connect를 다시 클릭해 새 로그인을 트리거합니다.
  3. 계정에 2단계 인증이 설정되어 있다면 해당 확인 절차를 포함해 pCloud가 제시하는 로그인 흐름을 완료합니다.

NetDrive Drive Manager에 구성되어 마운트된 pCloud 및 다른 클라우드 드라이브들

Edit를 통한 재인증으로도 새 로그인 프롬프트가 나타나지 않는다면 드라이브를 완전히 제거한 뒤 처음부터 다시 추가하세요 — 깨끗하게 다시 추가하면 만료된 연결의 남은 세션 상태를 피할 수 있습니다.

해결 3: 소셜 로그인 계정에 네이티브 비밀번호 설정하기

Google이나 Apple 로그인으로 생성된 pCloud 계정에는 전통적인 pCloud 비밀번호가 반드시 설정되어 있는 것은 아닙니다 — 계정은 존재하지만 NetDrive 같은 타사 클라이언트가 인증에 사용할 비밀번호가 없는 것입니다. pCloud 자체 웹 앱에 로그인할 때는 브라우저 세션이 소셜 로그인을 직접 처리하기 때문에 이 문제가 드러나지 않지만, NetDrive는 그렇게 할 수 없습니다.

해결책은 전적으로 pCloud 쪽에서 이루어집니다. 동일한 Google 또는 Apple 계정으로 pcloud.com에 로그인한 뒤 계정 보안 설정으로 이동하여, 아직 설정되어 있지 않다면 비밀번호를 설정하세요. 완료되면 NetDrive에서 드라이브를 추가할 때 (소셜 로그인 버튼이 아니라) 이메일 주소와 새 비밀번호를 사용하세요.

NetDrive에서 재인증 후 연결된 드라이브가 성공적으로 마운트되었는지 확인하는 화면

위 사항 모두 해당하지 않는 경우

지역이 올바른 것으로 확인되었고, 세션을 새로 재인증했으며, 계정에 이미 네이티브 비밀번호가 있다면 이메일 주소 자체에 오타가 없는지 다시 확인하세요 — pCloud 로그인은 비밀번호에는 대소문자를 구분하지만, 더 흔한 실수는 실제로 파일을 소유한 계정과 연결되지 않은 오래되었거나 보조로 쓰는 이메일 주소를 입력하는 것입니다.

마무리

NetDrive에서 발생하는 pCloud 인증 실패는 대부분 지역 불일치, 만료된 세션, 또는 소셜로 생성된 계정에 네이티브 비밀번호가 없는 경우로 귀결되며, NetDrive의 연결 자체에 문제가 있는 경우는 드뭅니다. 이 문제 해결의 바탕이 되는 초기 설정에 대해서는 Windows에서 NetDrive로 pCloud 마운트하기 또는 macOS에서 NetDrive로 pCloud 마운트하기를 참고하세요. 2단계 인증이 문제의 일부라면 Mega 2단계 인증 오류 해결하기에서 여러 공급자에 공통으로 적용되는 시간 오차 및 재인증 로직을 다룹니다.

— Morgan, NetDrive