SharePoint 로그인·접근 오류 해결 — NetDrive
NetDrive에서 SharePoint가 연결되지 않나요? 만료된 로그인, 잘못된 사이트 URL, 사이트 권한 누락, 테넌트 제한을 확인해 라이브러리를 되찾으세요.
월요일 아침, 재무팀이 의존하는 SharePoint 드라이브에 연결 실패가 표시됩니다. 아니면 신입 직원용으로 설정하는 중인데 로그인 창은 정상적으로 끝나는데도 라이브러리가 나타나지 않습니다. NetDrive의 SharePoint 문제는 거의 네 가지 중 하나입니다. 오래된 로그인, 엉뚱한 곳을 가리키는 사이트 주소, 해당 사이트에 접근 권한이 없는 계정, 또는 클라이언트에서는 보이지 않는 테넌트 정책입니다.
SharePoint 라이브러리를 되찾으세요
NetDrive 는 Google Drive, OneDrive, S3, SFTP, WebDAV 등을 Windows 와 macOS 에서 일반 드라이브처럼 보이게 합니다 — 동기화도, 전체 다운로드도 없이.
- SharePoint 드라이브를 다시 만들지 않고 재인증
- 탐색기나 Finder에서 문서 라이브러리 열기
- 다른 모든 클라우드도 같은 드라이브 목록에 유지
무료 체험. 평생 라이선스와 구독 플랜 제공.
증상별 원인 찾기
| 보이는 증상 | 가장 가능성 높은 원인 |
|---|---|
| 몇 주 동안 잘 되던 드라이브가 갑자기 연결되지 않음 | 저장된 로그인이 만료되었거나 Microsoft 계정 비밀번호가 변경됨 |
| 로그인은 되지만 라이브러리가 비어 있거나 보이지 않음 | 사이트 URL이 잘못된 사이트를 가리키거나 계정에 접근 권한이 없음 |
| 특정 사이트에서만 “접근 거부” 류의 메시지가 나옴 | 해당 사이트의 구성원이 아님 |
| 로그인 창이 차단되거나 관리자 승인을 요구함 | 테넌트 정책이 서드파티 앱을 제한함 |
위에서부터 순서대로 확인하세요. 처음 두 행이 대부분의 경우를 차지합니다.
해결 1: 저장된 드라이브 재인증
Microsoft 비밀번호가 바뀌거나 조직이 모든 사용자에게 다시 로그인하도록 강제하면, NetDrive가 해당 드라이브에 저장한 자격 증명이 더 이상 작동하지 않습니다. 드라이브를 삭제할 필요는 없습니다.
- Open NetDrive 후 Drive Manager로 이동합니다.
- SharePoint 드라이브를 선택하고 Edit을 클릭합니다.
- 로그인을 다시 시작하고, 사이트 접근 권한이 있는 계정으로 브라우저 창에서 완료합니다.
- Connect를 클릭합니다.
브라우저가 이미 다른 Microsoft 계정으로 로그인되어 있으면 로그인 창이 그 계정을 조용히 재사용할 수 있습니다. 시크릿 창을 사용하거나 다른 계정에서 먼저 로그아웃해, 올바른 ID가 NetDrive에 전달되도록 하세요.
해결 2: 사이트 URL 확인
SharePoint 주소는 https://yourcompany.sharepoint.com/sites/SiteName 형태입니다. 누군가 이메일로 보낸 공유 링크가 아니라, 라이브러리가 있는 바로 그 사이트를 보고 있는 브라우저에서 주소를 복사하세요. 공유 링크에는 사이트 자체를 나타내지 않는 긴 경로 조각이 포함되는 경우가 많습니다.
흔한 실수:
- 사이트가 아닌 개별 파일이나 폴더의 주소를 사용함.
- 이름이 비슷한 다른 팀의 사이트 주소를 복사함.
- 직접 다시 입력하다 사이트 이름에 오타가 남음.
수정한 주소를 드라이브의 편집 대화상자에 붙여넣고 다시 연결하세요. 여러 사이트를 관리한다면, 하나의 항목에 주소를 바꿔가며 쓰기보다 사이트마다 NetDrive 항목을 하나씩 만드세요.
해결 3: 계정이 사이트 구성원인지 확인
로그인은 끝났는데도 NetDrive가 라이브러리를 나열하지 못한다면, 같은 Microsoft 계정으로 브라우저에서 같은 사이트 URL을 열어 보세요. 브라우저에서도 권한이 없다고 나온다면 NetDrive가 할 수 있는 일은 없습니다. NetDrive는 계정이 접근할 수 있는 곳에만 닿을 수 있습니다. 사이트 소유자에게 해당 계정을 구성원 또는 방문자로 추가해 달라고 요청한 뒤 다시 연결하세요.
반대 방향의 테스트도 유용합니다. 브라우저에서는 사이트가 정상적으로 열리는데 NetDrive에서는 열리지 않는다면, 문제는 저장된 로그인에 있으며 해결 1로 돌아가면 됩니다.
해결 4: 관리자에게 테넌트 정책 문의
일부 조직은 Microsoft 365 테넌트에 로그인할 수 있는 서드파티 애플리케이션을 제한하거나, 각 앱마다 관리자의 승인을 요구합니다. 로그인 창에 관리자 승인이 필요하다는 메시지가 뜨거나 아예 차단된다면, 클라이언트 쪽에서 바꿀 수 있는 것은 없습니다. 화면에 표시된 메시지를 그대로, 로그인하는 앱의 이름과 함께 IT 담당자에게 보내 계정에 허용할 수 있는지 물어보세요.
드라이브가 복구되었는지 확인
다시 연결한 뒤 탐색기나 Finder에서 드라이브를 열고 파일이 몇 개 있는 폴더를 탐색해 보세요. 예상한 문서가 없다면 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 NetDrive의 새로 고침 옵션으로 디렉터리를 강제로 다시 읽으세요. 동료가 몇 분 전에 SharePoint에서 변경한 내용은 아직 나타나지 않았을 수 있습니다.
마무리
재인증으로 시작해 사이트 주소를 확인하고, 같은 계정을 브라우저에서 테스트한 다음에야 관리자를 부르세요. 처음 설정 방법은 Mount SharePoint on Windows with NetDrive 또는 macOS 버전을 참고하세요. 큰 사이트가 고장이 아니라 느리게 느껴진다면 Fix Slow SharePoint Directory Listing을 읽어 보세요.
— Casey, NetDrive